Serviciul nostru:
Pe parcursul întregului proces de afaceri, oferim servicii de Vânzări Consultative.
1) Procesul de solicitare a informațiilor către client:Discutarea cerințelor de testare și a detaliilor tehnice, sugerarea de produse potrivite clientului pentru confirmare. Apoi, cotarea celui mai potrivit preț în funcție de cerințele clientului.
2) Procesul de personalizare a specificațiilor:Desenarea desenelor aferente pentru a le confirma cu clientul în funcție de cerințele personalizate. Oferirea de fotografii de referință pentru a arăta aspectul produsului. Apoi, confirmarea soluției finale și confirmarea prețului final cu clientul.
3) Procesul de producție și livrare:Vom produce mașinile conform cerințelor comenzii confirmate. Vom oferi fotografii pentru a demonstra procesul de producție. După finalizarea producției, vom oferi fotografii clientului pentru a confirma din nou cu mașina. Apoi vom efectua calibrarea proprie din fabrică sau o calibrare de la o terță parte (în funcție de cerințele clientului). Vom verifica și testa toate detaliile și apoi vom aranja ambalajul. Vom livra produsele la timpul de livrare confirmat și vom informa clientul.
4) Instalare și servicii post-vânzare:Definește instalarea acelor produse pe teren și furnizarea de asistență post-vânzare.
FAQ:
1. Sunteți producător? Oferiți servicii post-vânzare? Cum pot solicita asta? Și cum rămâne cu garanția?Da, suntem unul dintre producătorii profesioniști din China, cum ar fi Camere de Mediu, echipamente de testare a încălțămintei din piele, echipamente de testare a cauciucului și plasticului... Fiecare mașină achiziționată de la fabrica noastră are o garanție de 12 luni după expediere. În general, oferim 12 luni de întreținere GRATUITĂ. Având în vedere transportul maritim, putem prelungi garanția cu 2 luni pentru clienții noștri.
În plus, dacă aparatul dumneavoastră nu funcționează, ne puteți trimite un e-mail sau ne puteți suna. Vom face tot posibilul să identificăm problema prin conversație sau prin chat video, dacă este necesar. După ce am confirmat problema, vom oferi o soluție în termen de 24 până la 48 de ore.
2. Dar termenul de livrare?Pentru mașina noastră standard, adică mașini normale, dacă avem stoc în depozit, timpul de livrare este de 3-7 zile lucrătoare; Dacă nu există stoc, în mod normal, timpul de livrare este de 15-20 de zile lucrătoare de la primirea plății; Dacă aveți nevoie urgentă, vom face un aranjament special pentru dumneavoastră.
3. Acceptați servicii de personalizare? Pot avea logo-ul meu pe mașină?Da, desigur. Nu numai că putem oferi mașini standard, ci și mașini personalizate în funcție de cerințele dumneavoastră. Și putem, de asemenea, să punem sigla dumneavoastră pe mașină, ceea ce înseamnă că oferim servicii OEM și ODM.
4. Cum pot instala și utiliza mașina?După ce ați comandat mașinile de testare de la noi, vă vom trimite manualul de utilizare sau videoclipul în versiunea în limba engleză prin e-mail. Majoritatea mașinilor noastre sunt livrate cu o piesă completă, ceea ce înseamnă că sunt deja instalate, trebuie doar să conectați cablul de alimentare și să începeți să le utilizați.
