• page_banner01

Vanlige spørsmål

Vår service

Under hele forretningsprosessen tilbyr vi konsultative salgstjenester.

 

1. Kundeforespørselsprosess

● Diskutere testkrav og tekniske detaljer, foreslått passende produkter til kunden for å bekrefte.

● Oppgi deretter den mest passende prisen i henhold til kundens krav.

2. Spesifikasjoner tilpasse prosessen

● Tegning relaterte tegninger for å bekrefte med kunden for tilpassede krav.Tilby referansebilder for å vise produktets utseende.Deretter bekrefter du den endelige løsningen og bekrefter den endelige prisen med kunden.

3. Produksjons- og leveringsprosess

● Vi skal produseremaskineri henhold til bekreftede PO-krav.Tilbyr bilder for å vise produksjonsprosessen.

● Etter endt produksjon, tilby bilder til kunden for å bekrefte igjen med maskinen.Gjør deretter din egen fabrikkkalibrering eller tredjepartskalibrering (i henhold til kundens krav).Sjekk og test alle detaljene og ordne pakking.

● Levering av produktene er bekreftet leveringstid og informert kunden.

4. Installasjon og ettersalgsservice

● Definerer installasjon av disse produktene i felten og gir ettersalgsstøtte.

FAQ

1. Er du en produsent?Tilbyr du ettersalgsservice?Hvordan kan jeg be om det?Og hva med garantien?

● Ja, vi er en av profesjonelle produsenter av miljøkammer, testutstyr for lærsko og testutstyr for plastgummi... i Kina.Hver maskin kjøpt fra fabrikken vår har 12 måneders garanti etter forsendelse.Generelt tilbyr vi 12 måneder for GRATIS vedlikehold.mens vi vurderer sjøtransport, kan vi forlenge 2 måneder for våre kunder.

● Dessuten, hvis maskinen din ikke fungerer, kan du sende oss en e-post eller ringe oss. Vi vil prøve vårt beste for å finne problemet gjennom samtalen vår eller via videochat om nødvendig.Når vi har bekreftet problemet, vil løsningen bli tilbudt innen 24 til 48 timer.

2. Hva med leveringstiden?

● For vår standard maskin som betyr vanlige maskiner, Hvis vi har lager på lager, er 3-7 virkedager;

● Hvis det ikke er lager, er leveringstiden normalt 15-20 virkedager etter at betalingen er mottatt;

● Hvis du har et akutt behov, vil vi lage en spesiell ordning for deg.

3. Godtar du tilpasningstjenester?Kan jeg ha logoen min på maskinen?

● Ja, selvfølgelig.Vi kan ikke bare tilby standardmaskiner, men også skreddersydde maskiner i henhold til dine krav.Og vi kan også sette logoen din på maskinen, noe som betyr at vi tilbyr OEM og ODM service.

4. Hvordan kan jeg installere og bruke maskinen?

● Når du har bestilt testmaskinene fra oss, vil vi sende deg bruksanvisningen eller videoen i engelsk versjon via e-post.

● Det meste av maskinen vår leveres med en hel del, noe som betyr at den allerede er installert, du trenger bare å koble til strømkabelen og begynne å bruke den.Og hvis det er nødvendig, kan vi også hjelpe deg med å installere maskinen på stedet.

Skriv din melding her og send den til oss