Notre service
Tout au long du processus commercial, nous proposons des services de vente consultative.
● Discuter des exigences de test et des détails techniques, proposer des produits appropriés au client pour confirmation.
● Proposez ensuite le prix le plus approprié en fonction des exigences du client.
● Dessiner des dessins liés pour confirmer avec le client les exigences personnalisées.Proposez des photos de référence pour montrer l’apparence du produit.Ensuite, confirmez la solution finale et confirmez le prix final avec le client.
● Nous produirons leMachinesselon les exigences confirmées du bon de commande.Proposer des photos pour montrer le processus de production.
● Une fois la production terminée, proposez des photos au client pour confirmer à nouveau avec la machine.Effectuez ensuite votre propre étalonnage en usine ou un étalonnage tiers (selon les exigences du client).Vérifiez et testez tous les détails, puis organisez l'emballage.
● La livraison des produits est confirmée au délai d'expédition et informée du client.
● Définit l'installation de ces produits sur le terrain et la fourniture d'un support après-vente.
FAQ
● Oui, nous sommes l'un des fabricants professionnels de chambres environnementales, d'équipements d'essai de chaussures en cuir et d'équipements d'essai de caoutchouc plastique... en Chine.Chaque machine achetée dans notre usine bénéficie d'une garantie de 12 mois après expédition.Généralement, nous offrons 12 mois de maintenance GRATUITE.tout en considérant le transport maritime, nous pouvons prolonger 2 mois pour nos clients.
● De plus, si votre machine ne fonctionne pas, vous pouvez nous envoyer un e-mail ou nous appeler, nous ferons de notre mieux pour trouver le problème via notre conversation ou par chat vidéo si nécessaire.Une fois le problème confirmé, la solution vous sera proposée dans un délai de 24 à 48 heures.
● Pour notre machine standard, c'est-à-dire les machines normales, si nous avons du stock dans l'entrepôt, cela prend 3 à 7 jours ouvrables ;
● S'il n'y a pas de stock, normalement, le délai de livraison est de 15 à 20 jours ouvrables après réception du paiement ;
● Si vous avez un besoin urgent, nous prendrons des dispositions spéciales pour vous.
● Oui, bien sûr.Nous pouvons non seulement proposer des machines standards mais également des machines personnalisées selon vos besoins.Et nous pouvons également apposer votre logo sur la machine, ce qui signifie que nous offrons un service OEM et ODM.
● Une fois que vous aurez commandé les machines de test chez nous, nous vous enverrons le manuel d'utilisation ou la vidéo en version anglaise par e-mail.
● La plupart de nos machines sont livrées avec une pièce entière, ce qui signifie qu'elles sont déjà installées, il vous suffit de connecter le câble d'alimentation et de commencer à l'utiliser.Et si cela est nécessaire, nous pouvons également vous aider à installer votre machine sur site.