• trang_banner01

Câu hỏi thường gặp

Dịch vụ của chúng tôi

Trong toàn bộ quá trình kinh doanh, chúng tôi cung cấp dịch vụ Tư vấn bán hàng.

 

1. Quy trình tìm hiểu khách hàng

● Thảo luận về yêu cầu thử nghiệm và chi tiết kỹ thuật, đề xuất sản phẩm phù hợp để khách hàng xác nhận.

● Sau đó báo giá phù hợp nhất theo yêu cầu của khách hàng.

2. Quy trình tùy chỉnh thông số kỹ thuật

● Vẽ các bản vẽ liên quan để xác nhận với khách hàng về các yêu cầu tùy chỉnh.Cung cấp hình ảnh tham khảo để thể hiện sự xuất hiện của sản phẩm.Sau đó, xác nhận giải pháp cuối cùng và xác nhận mức giá cuối cùng với khách hàng.

3. Quy trình sản xuất và giao hàng

● Chúng tôi sẽ sản xuấtmáy móctheo yêu cầu PO đã được xác nhận.Cung cấp hình ảnh để hiển thị quá trình sản xuất.

● Sau khi sản xuất xong, đưa ảnh cho khách hàng để xác nhận lại với máy.Sau đó thực hiện hiệu chuẩn tại nhà máy của riêng bạn hoặc hiệu chuẩn của bên thứ ba (theo yêu cầu của khách hàng).Kiểm tra và kiểm tra tất cả các chi tiết và sau đó sắp xếp đóng gói.

● Việc giao sản phẩm được xác nhận thời gian vận chuyển và thông báo cho khách hàng.

4. Dịch vụ lắp đặt và sau bán hàng

● Xác định việc lắp đặt các sản phẩm đó tại hiện trường và cung cấp hỗ trợ sau bán hàng.

Câu hỏi thường gặp

1. Bạn có phải là Nhà sản xuất?Bạn có cung cấp dịch vụ sau bán hàng?Làm thế nào tôi có thể yêu cầu điều đó?Và chế độ bảo hành như thế nào?

● Vâng, chúng tôi là một trong những nhà sản xuất chuyên nghiệp về Phòng môi trường, thiết bị kiểm tra giày da và Thiết bị kiểm tra cao su nhựa... tại Trung Quốc.Mỗi máy mua từ nhà máy của chúng tôi đều được bảo hành 12 tháng sau khi giao hàng.Nói chung, chúng tôi cung cấp 12 tháng để bảo trì MIỄN PHÍ.trong khi xem xét vận chuyển đường biển, chúng tôi có thể gia hạn thêm 2 tháng cho khách hàng của mình.

● Hơn nữa, nếu máy của bạn không hoạt động, bạn có thể gửi e-mail hoặc gọi cho chúng tôi, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để tìm ra vấn đề thông qua cuộc trò chuyện hoặc trò chuyện video nếu cần.Khi chúng tôi đã xác nhận được vấn đề, giải pháp sẽ được đưa ra trong vòng 24 đến 48 giờ.

2. Còn thời hạn giao hàng thì sao?

● Đối với máy tiêu chuẩn của chúng tôi, nghĩa là máy bình thường, Nếu chúng tôi có hàng trong kho thì là 3-7 ngày làm việc;

● Nếu không có hàng, thông thường, thời gian giao hàng là 15-20 ngày làm việc sau khi nhận được thanh toán;

● Nếu bạn đang cần gấp, chúng tôi sẽ sắp xếp đặc biệt cho bạn.

3. Bạn có chấp nhận dịch vụ tùy biến không?Tôi có thể có logo của mình trên máy không?

● Có, tất nhiên.Chúng tôi không chỉ có thể cung cấp máy tiêu chuẩn mà còn có thể tùy chỉnh máy theo yêu cầu của bạn.Và chúng tôi cũng có thể đặt logo của bạn trên máy, điều đó có nghĩa là chúng tôi cung cấp dịch vụ OEM và ODM.

4. Làm cách nào để cài đặt và sử dụng máy?

● Sau khi bạn đặt mua máy kiểm tra từ chúng tôi, chúng tôi sẽ gửi cho bạn hướng dẫn vận hành hoặc video bằng phiên bản tiếng Anh qua Email.

● Hầu hết máy của chúng tôi đều được vận chuyển nguyên bộ, nghĩa là đã được lắp đặt sẵn, bạn chỉ cần cắm cáp nguồn và bắt đầu sử dụng.Và nếu cần, chúng tôi cũng có thể hỗ trợ bạn cài đặt máy tại chỗ.

Viết tin nhắn của bạn ở đây và gửi cho chúng tôi