Servisimiz

Tüm iş süreci boyunca Danışmanlık Satış hizmetleri sunuyoruz.

1. Müşteri sorgulama süreci

● Test gereksinimlerinin ve teknik ayrıntıların tartışılması, müşteriye onaylaması için uygun ürünler önerilmesi.

● Daha sonra müşteri ihtiyaçlarına göre en uygun fiyatı teklif edin.

2. Özellikler süreci özelleştirme

● Özelleştirilmiş gereksinimler için müşteriyle teyit etmek üzere ilgili çizimlerin çizilmesi.Ürünün görünümünü göstermek için referans fotoğrafları sunun.Ardından nihai çözümü onaylayın ve nihai fiyatı müşteriyle onaylayın.

3. Üretim ve teslimat süreci

● Biz üreteceğizmakineleronaylanmış PO gerekliliklerine göre.Üretim sürecini göstermek için fotoğraflar sunuyor.

● Üretimi tamamladıktan sonra makineyle tekrar onaylamak için müşteriye fotoğraflar sunun.Daha sonra kendi fabrika kalibrasyonunuzu veya üçüncü taraf kalibrasyonunuzu (müşteri gereksinimlerine göre) yapın.Tüm ayrıntıları kontrol edip test edin ve ardından paketlemeyi düzenleyin.

● Ürünlerin teslimi, kargoya verilme süresi teyit edilir ve müşteriye bilgi verilir.

4. Kurulum ve satış sonrası servis

● Bu ürünlerin sahada kurulumunu ve satış sonrası desteğin sağlanmasını tanımlar.

SSS

1. Üretici misiniz?Satış sonrası hizmet sunuyor musunuz?Bunu nasıl isteyebilirim?Peki ya garanti?

● Evet, Çin'deki Çevre Odaları, Deri ayakkabı test ekipmanları ve Plastik Kauçuk test Ekipmanlarının profesyonel üreticilerinden biriyiz.Fabrikamızdan satın alınan her makinenin sevkıyattan sonra 12 ay garantisi vardır.Genel olarak ÜCRETSİZ bakım için 12 ay sunuyoruz.Denizyolu taşımacılığını düşünürken müşterilerimiz için 2 ay uzatabiliriz.

● Ayrıca makineniz çalışmıyorsa bize e-posta gönderebilir veya bizi arayabilirsiniz, gerekirse görüşmemiz veya görüntülü sohbet yoluyla sorunu çözmeye çalışacağız.Sorunu doğruladığımızda çözüm 24 ila 48 saat içinde sunulacaktır.

2. Teslimat süresi ne olacak?

● Standart makinemiz yani normal makineler için, Depomuzda stok varsa 3-7 iş günüdür;

● Stok yoksa, normalde teslimat süresi, ödeme alındıktan sonra 15-20 iş günüdür;

● Acil ihtiyacınız varsa size özel bir düzenleme yapacağız.

3. Özelleştirme hizmetlerini kabul ediyor musunuz?Logomu makineye koyabilir miyim?

● Evet, elbette.Sadece standart makineler değil, aynı zamanda ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmiş makineler de sunabiliyoruz.Ayrıca logonuzu makineye de koyabiliriz, bu da OEM ve ODM hizmeti sunduğumuz anlamına gelir.

4. Makineyi nasıl kurabilir ve kullanabilirim?

● Test makinelerini bizden sipariş ettiğinizde, size kullanım kılavuzunu veya videoyu İngilizce versiyonuyla E-posta yoluyla göndereceğiz.

● Makinelerimizin çoğu tam parça olarak gönderilmektedir yani halihazırda kuruludur, sadece güç kablosunu takıp kullanmaya başlamanız yeterlidir.Ayrıca gerekli olması halinde makinenizi yerinde kurmanıza da yardımcı olabiliriz.