• side_banner01

Vanlige spørsmål

Vår tjeneste

Gjennom hele forretningsprosessen tilbyr vi rådgivende salgstjenester.

 

1. Kundeforespørselsprosess

● Diskuterer testkrav og tekniske detaljer, foreslår passende produkter til kunden for bekreftelse.

● Gi deretter den mest passende prisen i henhold til kundens krav.

2. Spesifikasjoner tilpasse prosess

● Tegning av relevante tegninger for å bekrefte med kunden for tilpassede krav. Tilby referansebilder som viser produktets utseende. Bekreft deretter den endelige løsningen og bekreft den endelige prisen med kunden.

3. Produksjons- og leveringsprosess

● Vi vil produseremaskineri henhold til bekreftede innkjøpsordrekrav. Tilbyr bilder for å vise produksjonsprosessen.

● Etter at produksjonen er fullført, gi kunden bilder for å bekrefte på nytt med maskinen. Utfør deretter din egen fabrikkkalibrering eller tredjepartskalibrering (i henhold til kundens krav). Sjekk og test alle detaljene, og ordne deretter pakkingen.

● Levering av produktene er bekreftet leveringstid og informert til kunden.

4. Installasjon og ettersalgsservice

● Definerer installasjon av disse produktene i felten og yting av kundestøtte etter salg.

Vanlige spørsmål

1. Er dere en produsent? Tilbyr dere kundeservice? Hvordan kan jeg be om det? Og hva med garantien?

● Ja, vi er en av de profesjonelle produsentene av miljøkamre, testutstyr for skinnsko og testutstyr for plastgummi ... i Kina. Alle maskiner som kjøpes fra fabrikken vår har 12 måneders garanti etter forsendelse. Vanligvis tilbyr vi 12 måneder GRATIS vedlikehold. Selv om vi vurderer sjøtransport, kan vi forlenge garantien med 2 måneder for kundene våre.

● Hvis maskinen din ikke fungerer, kan du dessuten sende oss en e-post eller ringe oss. Vi vil gjøre vårt beste for å finne problemet gjennom samtale eller videochat om nødvendig. Når vi har bekreftet problemet, vil løsningen bli tilbudt innen 24 til 48 timer.

2. Hva med leveringstiden?

● For vår standardmaskin, som betyr vanlige maskiner, er leveringstiden 3–7 virkedager hvis vi har lager på lager;

● Hvis det ikke er noe på lager, er leveringstiden vanligvis 15–20 virkedager etter at betaling er mottatt;

● Hvis du har et presserende behov, vil vi lage en spesialordning for deg.

3. Aksepterer dere tilpasningstjenester? Kan jeg få logoen min på maskinen?

● Ja, selvfølgelig. Vi kan ikke bare tilby standardmaskiner, men også tilpassede maskiner i henhold til dine krav. Vi kan også sette logoen din på maskinen, noe som betyr at vi tilbyr OEM- og ODM-tjenester.

4. Hvordan kan jeg installere og bruke maskinen?

● Når du har bestilt testmaskinene fra oss, sender vi deg bruksanvisningen eller videoen i engelsk versjon via e-post.

● De fleste maskinene våre leveres med en hel del, som betyr at den allerede er installert. Du trenger bare å koble til strømkabelen og begynne å bruke den. Og om nødvendig kan vi også hjelpe deg med å installere maskinen på stedet.

Skriv meldingen din her og send den til oss