• side_banner01

Ofte stillede spørgsmål

Vores service

Gennem hele forretningsprocessen tilbyder vi rådgivende salgstjenester.

 

1. Kundeforespørgselsproces

● Diskussion af testkrav og tekniske detaljer, forslag til passende produkter til kunden til bekræftelse.

● Angiv derefter den mest passende pris i henhold til kundens krav.

2. Specifikationer tilpasset proces

● Tegning af relaterede tegninger, der skal bekræftes med kunden for at opfylde kundetilpassede krav. Tilbyd referencebilleder, der viser produktets udseende. Bekræft derefter den endelige løsning, og bekræft den endelige pris med kunden.

3. Produktions- og leveringsproces

● Vi vil produceremaskineri henhold til bekræftede indkøbsordrekrav. Vi tilbyder billeder for at vise produktionsprocessen.

● Efter endt produktion, giv kunden billeder, så de kan bekræfte det med maskinen igen. Foretag derefter din egen fabrikskalibrering eller tredjepartskalibrering (i henhold til kundens krav). Kontroller og test alle detaljer, og arranger derefter pakningen.

● Levering af produkterne er bekræftet leveringstid og informeret til kunden.

4. Installation og eftersalgsservice

● Definerer installation af disse produkter i marken og ydelse af eftersalgssupport.

Ofte stillede spørgsmål

1. Er I producent? Tilbyder I eftersalgsservice? Hvordan kan jeg anmode om det? Og hvad med garantien?

● Ja, vi er en af ​​de professionelle producenter af miljøkamre, udstyr til test af lædersko og udstyr til test af plastikgummi... i Kina. Alle maskiner, der købes fra vores fabrik, har 12 måneders garanti efter forsendelse. Generelt tilbyder vi 12 måneders GRATIS vedligeholdelse. Vi kan dog udvide garantien med 2 måneder for vores kunder, når vi overvejer søtransport.

● Hvis din maskine ikke virker, kan du sende os en e-mail eller ringe til os. Vi vil gøre vores bedste for at finde problemet via vores samtale eller videochat, hvis det er nødvendigt. Når vi har bekræftet problemet, vil løsningen blive tilbudt inden for 24 til 48 timer.

2. Hvad med leveringstiden?

● For vores standardmaskine, hvilket betyder normale maskiner, er leveringstiden 3-7 arbejdsdage, hvis vi har lager på lager;

● Hvis der ikke er noget på lager, er leveringstiden normalt 15-20 hverdage efter betaling er modtaget;

● Hvis du har et presserende behov, laver vi en særlig aftale for dig.

3. Accepterer I tilpasningstjenester? Kan jeg få mit logo på maskinen?

● Ja, selvfølgelig. Vi kan ikke kun tilbyde standardmaskiner, men også specialfremstillede maskiner efter dine behov. Og vi kan også sætte dit logo på maskinen, hvilket betyder, at vi tilbyder OEM- og ODM-service.

4. Hvordan kan jeg installere og bruge maskinen?

● Når du har bestilt testmaskinerne hos os, sender vi dig betjeningsvejledningen eller videoen på engelsk via e-mail.

● De fleste af vores maskiner leveres med en hel del, hvilket betyder, at den allerede er installeret. Du skal blot tilslutte strømkablet og begynde at bruge den. Og hvis det er nødvendigt, kan vi også hjælpe dig med at installere din maskine på stedet.

Skriv din besked her og send den til os