Dịch vụ của chúng tôi
Trong suốt toàn bộ quy trình kinh doanh, chúng tôi cung cấp dịch vụ bán hàng tư vấn.
● Thảo luận về các yêu cầu thử nghiệm và chi tiết kỹ thuật, đề xuất các sản phẩm phù hợp để khách hàng xác nhận.
● Sau đó, báo giá phù hợp nhất theo yêu cầu của khách hàng.
● Lập bản vẽ liên quan để xác nhận với khách hàng về các yêu cầu tùy chỉnh. Cung cấp ảnh tham khảo để thể hiện hình thức sản phẩm. Sau đó, xác nhận giải pháp cuối cùng và giá cuối cùng với khách hàng.
● Chúng tôi sẽ sản xuấtmáy mócTheo yêu cầu của đơn đặt hàng đã được xác nhận. Cung cấp hình ảnh để minh họa quy trình sản xuất.
● Sau khi hoàn tất sản xuất, hãy gửi ảnh cho khách hàng để xác nhận lại với máy móc. Sau đó tiến hành hiệu chuẩn tại nhà máy hoặc hiệu chuẩn bởi bên thứ ba (theo yêu cầu của khách hàng). Kiểm tra và thử nghiệm tất cả các chi tiết rồi tiến hành đóng gói.
● Việc giao hàng được xác nhận thời gian vận chuyển và thông báo cho khách hàng.
● Xác định việc lắp đặt các sản phẩm đó tại hiện trường và cung cấp hỗ trợ sau bán hàng.
Câu hỏi thường gặp
● Vâng, chúng tôi là một trong những nhà sản xuất chuyên nghiệp về buồng thử nghiệm môi trường, thiết bị kiểm tra giày da và thiết bị kiểm tra nhựa cao su... tại Trung Quốc. Mỗi máy móc mua từ nhà máy của chúng tôi đều được bảo hành 12 tháng kể từ ngày giao hàng. Thông thường, chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì MIỄN PHÍ trong 12 tháng. Nếu tính cả vận chuyển đường biển, chúng tôi có thể gia hạn thêm 2 tháng cho khách hàng.
● Hơn nữa, nếu máy của bạn không hoạt động, bạn có thể gửi email cho chúng tôi hoặc gọi điện, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để tìm ra vấn đề thông qua cuộc trò chuyện hoặc qua video chat nếu cần. Sau khi xác định được vấn đề, chúng tôi sẽ đưa ra giải pháp trong vòng 24 đến 48 giờ.
● Đối với máy tiêu chuẩn của chúng tôi, tức là các máy thông thường, nếu có sẵn hàng trong kho, thời gian giao hàng là 3-7 ngày làm việc;
● Nếu hết hàng, thông thường thời gian giao hàng là 15-20 ngày làm việc sau khi nhận được thanh toán;
● Nếu quý khách đang cần hỗ trợ khẩn cấp, chúng tôi sẽ có sắp xếp đặc biệt dành cho quý khách.
● Vâng, tất nhiên rồi. Chúng tôi không chỉ cung cấp các máy móc tiêu chuẩn mà còn cả máy móc tùy chỉnh theo yêu cầu của quý khách. Và chúng tôi cũng có thể in logo của quý khách lên máy, điều đó có nghĩa là chúng tôi cung cấp dịch vụ OEM và ODM.
● Sau khi bạn đặt mua máy thử nghiệm từ chúng tôi, chúng tôi sẽ gửi cho bạn hướng dẫn sử dụng hoặc video bằng tiếng Anh qua email.
● Hầu hết các máy của chúng tôi được vận chuyển nguyên khối, có nghĩa là máy đã được lắp đặt sẵn, bạn chỉ cần kết nối dây nguồn và bắt đầu sử dụng. Và nếu cần thiết, chúng tôi cũng có thể hỗ trợ bạn lắp đặt máy tại chỗ.