• หน้าแบนเนอร์01

คำถามที่พบบ่อย

บริการของเรา

ตลอดกระบวนการทางธุรกิจ เราเสนอบริการการขายเชิงให้คำปรึกษา

 

1. กระบวนการสอบถามลูกค้า

● หารือเกี่ยวกับข้อกำหนดการทดสอบและรายละเอียดทางเทคนิค แนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมให้ลูกค้ายืนยัน

● จากนั้นเสนอราคาที่เหมาะสมที่สุดตามความต้องการของลูกค้า

2. ข้อกำหนดกระบวนการปรับแต่ง

● จัดทำแบบร่างที่เกี่ยวข้องกับงานออกแบบเพื่อยืนยันกับลูกค้าสำหรับความต้องการเฉพาะ นำเสนอภาพอ้างอิงเพื่อแสดงรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ จากนั้นยืนยันวิธีการแก้ปัญหาขั้นสุดท้ายและยืนยันราคาสุดท้ายกับลูกค้า

3. กระบวนการผลิตและการจัดส่ง

● เราจะผลิตเครื่องจักรตามข้อกำหนดการสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยัน พร้อมนำเสนอภาพถ่ายเพื่อแสดงขั้นตอนการผลิต

● หลังจากเสร็จสิ้นการผลิตแล้ว ให้ส่งภาพถ่ายให้ลูกค้าเพื่อยืนยันกับเครื่องอีกครั้ง จากนั้นทำการสอบเทียบจากโรงงานของคุณเองหรือให้บริษัทอื่นสอบเทียบ (ตามความต้องการของลูกค้า) ตรวจสอบและทดสอบรายละเอียดทั้งหมด แล้วจึงจัดเตรียมบรรจุภัณฑ์

● การจัดส่งสินค้าได้รับการยืนยันเวลาจัดส่งและแจ้งให้ลูกค้าทราบ

4. การติดตั้งและบริการหลังการขาย

● กำหนดการติดตั้งผลิตภัณฑ์เหล่านั้นในพื้นที่และให้การสนับสนุนหลังการขาย

คำถามที่พบบ่อย

1. คุณเป็นผู้ผลิตหรือเปล่าครับ/คะ มีบริการหลังการขายไหมครับ/คะ จะขอได้อย่างไรครับ/คะ แล้วเรื่องการรับประกันล่ะครับ/คะ

● ใช่ เราเป็นหนึ่งในผู้ผลิตมืออาชีพด้านห้องทดสอบสิ่งแวดล้อม อุปกรณ์ทดสอบรองเท้าหนัง และอุปกรณ์ทดสอบยางพลาสติก... ในประเทศจีน เครื่องจักรทุกเครื่องที่ซื้อจากโรงงานของเรามีการรับประกัน 12 เดือนหลังจากการจัดส่ง โดยทั่วไปเราให้การบำรุงรักษาฟรี 12 เดือน ในขณะที่พิจารณาการขนส่งทางทะเล เราสามารถขยายเวลาให้แก่ลูกค้าได้ 2 เดือน

● นอกจากนี้ หากเครื่องของคุณใช้งานไม่ได้ คุณสามารถส่งอีเมลหรือโทรหาเราได้ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อหาปัญหาผ่านการพูดคุยหรือวิดีโอแชท หากจำเป็น เมื่อเรายืนยันปัญหาแล้ว เราจะเสนอวิธีแก้ไขภายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมง

2. แล้วระยะเวลาการจัดส่งเป็นอย่างไรบ้าง?

● สำหรับเครื่องจักรมาตรฐานของเราซึ่งหมายถึงเครื่องจักรทั่วไป หากเรามีสต๊อกในคลังสินค้า จะใช้เวลา 3-7 วันทำการ

● หากไม่มีสต็อก โดยปกติเวลาในการจัดส่งคือ 15-20 วันทำการหลังจากได้รับการชำระเงิน

● หากท่านมีความจำเป็นเร่งด่วน เราจะจัดเตรียมเป็นพิเศษให้กับท่าน

3. คุณรับบริการปรับแต่งไหม? สามารถใส่โลโก้ของฉันลงบนเครื่องได้ไหม?

● แน่นอนครับ เราไม่เพียงแต่เสนอเครื่องจักรมาตรฐานเท่านั้น แต่ยังเสนอเครื่องจักรที่ออกแบบตามความต้องการของคุณได้อีกด้วย นอกจากนี้ เรายังสามารถใส่โลโก้ของคุณลงบนเครื่องจักรได้อีกด้วย ซึ่งหมายความว่าเรามีบริการ OEM และ ODM

4. ฉันจะติดตั้งและใช้งานเครื่องได้อย่างไร?

● เมื่อคุณสั่งซื้อเครื่องทดสอบจากเราแล้ว เราจะส่งคู่มือการใช้งานหรือวิดีโอเวอร์ชันภาษาอังกฤษให้คุณทางอีเมล

● เครื่องจักรของเราส่วนใหญ่มาพร้อมกับชิ้นส่วนครบชุด ซึ่งหมายความว่าติดตั้งเรียบร้อยแล้ว คุณเพียงแค่เสียบสายไฟและเริ่มใช้งานได้ทันที และหากจำเป็น เราก็สามารถช่วยคุณติดตั้งเครื่องจักรถึงหน้างานได้

เขียนข้อความของคุณที่นี่และส่งถึงเรา