• แบนเนอร์หน้า 01

คำถามที่พบบ่อย

บริการของเรา

ตลอดกระบวนการทางธุรกิจ เราให้บริการการขายแบบให้คำปรึกษา

 

1. กระบวนการสอบถามข้อมูลลูกค้า

● หารือเกี่ยวกับข้อกำหนดการทดสอบและรายละเอียดทางเทคนิค พร้อมทั้งแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมให้ลูกค้าตรวจสอบยืนยัน

● จากนั้นเสนอราคาที่เหมาะสมที่สุดตามความต้องการของลูกค้า

2. กระบวนการปรับแต่งตามข้อกำหนด

● จัดทำแบบร่างที่เกี่ยวข้องเพื่อยืนยันกับลูกค้าสำหรับความต้องการที่กำหนดเอง นำเสนอภาพถ่ายอ้างอิงเพื่อแสดงลักษณะของผลิตภัณฑ์ จากนั้นยืนยันโซลูชันขั้นสุดท้ายและราคาสุดท้ายกับลูกค้า

3. กระบวนการผลิตและการจัดส่ง

● เราจะผลิตเครื่องจักรตามข้อกำหนดของใบสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยันแล้ว พร้อมแนบรูปภาพประกอบเพื่อแสดงกระบวนการผลิต

● หลังจากเสร็จสิ้นการผลิตแล้ว ให้ส่งภาพถ่ายให้ลูกค้าตรวจสอบกับเครื่องจักรอีกครั้ง จากนั้นทำการปรับเทียบเครื่องจักรด้วยตนเองที่โรงงาน หรือทำการปรับเทียบโดยบุคคลที่สาม (ตามความต้องการของลูกค้า) ตรวจสอบและทดสอบรายละเอียดทั้งหมด แล้วจึงจัดเตรียมการบรรจุหีบห่อ

● การจัดส่งสินค้าจะดำเนินการหลังจากยืนยันระยะเวลาการจัดส่งและแจ้งให้ลูกค้าทราบแล้ว

4. การติดตั้งและบริการหลังการขาย

● กำหนดขอบเขตการติดตั้งผลิตภัณฑ์เหล่านั้นในภาคสนามและการให้บริการหลังการขาย

คำถามที่พบบ่อย

1. คุณเป็นผู้ผลิตใช่ไหม? คุณให้บริการหลังการขายหรือไม่? ฉันจะขอรับบริการได้อย่างไร? และการรับประกันเป็นอย่างไรบ้าง?

● ใช่แล้ว เราเป็นหนึ่งในผู้ผลิตมืออาชีพด้านห้องทดสอบสภาพแวดล้อม อุปกรณ์ทดสอบรองเท้าหนัง และอุปกรณ์ทดสอบพลาสติกและยาง... ในประเทศจีน เครื่องจักรทุกเครื่องที่ซื้อจากโรงงานของเรามีการรับประกัน 12 เดือนหลังจากการจัดส่ง โดยทั่วไปแล้ว เราให้บริการบำรุงรักษาฟรี 12 เดือน หากพิจารณาการขนส่งทางทะเล เราสามารถขยายเวลาให้ได้อีก 2 เดือนสำหรับลูกค้าของเรา

● นอกจากนี้ หากเครื่องของคุณใช้งานไม่ได้ คุณสามารถส่งอีเมลหรือโทรหาเราได้ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อหาสาเหตุของปัญหาผ่านการสนทนาหรือการสนทนาทางวิดีโอหากจำเป็น เมื่อเรายืนยันปัญหาได้แล้ว เราจะเสนอวิธีแก้ไขภายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมง

2. แล้วระยะเวลาในการส่งมอบล่ะ?

● สำหรับเครื่องจักรมาตรฐานของเรา ซึ่งหมายถึงเครื่องจักรทั่วไป หากเรามีสินค้าในคลังสินค้า จะใช้เวลา 3-7 วันทำการ

● หากสินค้าหมดสต็อก โดยปกติแล้วระยะเวลาในการจัดส่งจะอยู่ที่ 15-20 วันทำการหลังจากได้รับการชำระเงินแล้ว

● หากคุณมีความต้องการเร่งด่วน เราจะจัดการเป็นพิเศษให้คุณ

3. คุณรับบริการปรับแต่งสินค้าหรือไม่? ฉันสามารถใส่โลโก้ของฉันลงบนเครื่องได้หรือไม่?

● ใช่ แน่นอน เราไม่เพียงแต่เสนอเครื่องจักรมาตรฐานเท่านั้น แต่ยังสามารถผลิตเครื่องจักรที่ปรับแต่งตามความต้องการของคุณได้อีกด้วย และเรายังสามารถติดโลโก้ของคุณลงบนเครื่องจักรได้ ซึ่งหมายความว่าเราให้บริการ OEM และ ODM

4. ฉันจะติดตั้งและใช้งานเครื่องได้อย่างไร?

● เมื่อคุณสั่งซื้อเครื่องทดสอบจากเราแล้ว เราจะส่งคู่มือการใช้งานหรือวิดีโอเวอร์ชันภาษาอังกฤษให้คุณทางอีเมล

● เครื่องจักรส่วนใหญ่ของเราจัดส่งพร้อมชิ้นส่วนครบชุด ซึ่งหมายความว่าได้ติดตั้งเรียบร้อยแล้ว คุณเพียงแค่เชื่อมต่อสายไฟและเริ่มใช้งานได้เลย และหากจำเป็น เราก็สามารถช่วยติดตั้งเครื่องจักรให้คุณถึงที่ได้เช่นกัน

เขียนข้อความของคุณที่นี่แล้วส่งมาให้เรา