Huduma yetu

Wakati wa mchakato mzima wa biashara, tunatoa huduma za Ushauri wa Mauzo.

1. Mchakato wa uchunguzi wa wateja

● Kujadili mahitaji ya majaribio na maelezo ya kiufundi, kupendekeza bidhaa zinazofaa kwa mteja ili kuthibitisha.

● Kisha taja bei inayofaa zaidi kulingana na mahitaji ya mteja.

2. Vipimo hubadilisha mchakato

● Chora michoro inayohusiana ili kuthibitisha na mteja kwa mahitaji maalum. Toa picha za marejeleo ili kuonyesha mwonekano wa bidhaa. Kisha, thibitisha suluhisho la mwisho na uthibitishe bei ya mwisho na mteja.

3. Mchakato wa uzalishaji na utoaji

● Tutazalishamashinekulingana na mahitaji ya PO yaliyothibitishwa. Kutoa picha kuonyesha mchakato wa uzalishaji.

● Baada ya kumaliza uzalishaji, mpe mteja picha ili kuthibitisha tena ukitumia mashine. Kisha fanya urekebishaji wako mwenyewe wa kiwanda au urekebishaji wa mtu wa tatu (kulingana na mahitaji ya mteja). Angalia na ujaribu maelezo yote kisha panga upakiaji.

● Kuwasilisha bidhaa ni wakati wa usafirishaji uliothibitishwa na kumjulisha mteja.

4. Huduma ya usakinishaji na baada ya mauzo

● Hufafanua usakinishaji wa bidhaa hizo shambani na kutoa usaidizi baada ya mauzo.

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

1. Je, wewe ni Mtengenezaji? Je, unatoa huduma ya baada ya mauzo? Ninawezaje kuomba hilo? Na vipi kuhusu udhamini?

● Ndiyo, sisi ni watengenezaji wataalamu wa Vyumba vya Mazingira, vifaa vya kupima viatu vya ngozi, na Vifaa vya kupima Mpira wa Plastiki... nchini China. Kila mashine inayonunuliwa kutoka kiwandani kwetu ina udhamini wa miezi 12 baada ya usafirishaji. Kwa ujumla, tunatoa miezi 12 kwa matengenezo BURE. Tunapozingatia usafiri wa baharini, tunaweza kuongeza miezi 2 kwa wateja wetu.

● Zaidi ya hayo, ikiwa mashine yako haifanyi kazi, unaweza kututumia barua pepe au kutupigia simu, tutajitahidi kupata tatizo kupitia mazungumzo yetu au kwa gumzo la video ikiwa ni lazima. Mara tutakapothibitisha tatizo, suluhisho litatolewa ndani ya saa 24 hadi 48.

2. Vipi kuhusu muda wa utoaji?

● Kwa mashine yetu ya kawaida ambayo ina maana ya mashine za kawaida, Ikiwa tuna hisa ghalani, ni siku 3-7 za kazi;

● Ikiwa hakuna hisa, kwa kawaida, muda wa uwasilishaji ni siku 15-20 za kazi baada ya malipo kupokelewa;

● Ikiwa unahitaji msaada wa dharura, tutakuandalia mpango maalum.

3. Je, unakubali huduma za ubinafsishaji? Je, ninaweza kuwa na nembo yangu kwenye mashine?

● Ndiyo, bila shaka. Hatuwezi tu kutoa mashine za kawaida lakini pia mashine zilizobinafsishwa kulingana na mahitaji yako. Na pia tunaweza kuweka nembo yako kwenye mashine hiyo kumaanisha tunatoa huduma ya OEM na ODM.

4. Ninawezaje kusakinisha na kutumia mashine?

● Ukishaagiza mashine za majaribio kutoka kwetu, tutakutumia mwongozo wa uendeshaji au video katika toleo la Kiingereza kupitia Barua pepe.

● Mashine yetu nyingi husafirishwa ikiwa na sehemu nzima, kumaanisha kuwa tayari imewekwa, unahitaji tu kuunganisha kebo ya umeme na kuanza kuitumia. Na ikiwa ni lazima, tunaweza pia kukusaidia kusakinisha mashine yako mahali pake.