• page_banner01

Pogosta vprašanja

Naša storitev

V celotnem poslovnem procesu nudimo svetovalne prodajne storitve.

 

1. Postopek povpraševanja strank

● Pogovor o zahtevah testiranja in tehničnih podrobnostih, predlaganje ustreznih izdelkov stranki za potrditev.

● Nato ponudite najprimernejšo ceno glede na zahteve stranke.

2. Postopek prilagajanja specifikacij

● Izdelava ustreznih risb za potrditev s stranko glede prilagojenih zahtev. Ponudba referenčnih fotografij, ki prikazujejo videz izdelka. Nato potrditev končne rešitve in končne cene s stranko.

3. Postopek proizvodnje in dostave

● Izdelali bomostrojiv skladu s potrjenimi zahtevami naročila. Ponudba fotografij za prikaz proizvodnega procesa.

● Po končani proizvodnji stranki ponudite fotografije, da se znova potrdi s strojem. Nato izvedite lastno tovarniško kalibracijo ali kalibracijo tretje osebe (glede na zahteve stranke). Preverite in preizkusite vse podrobnosti ter nato uredite pakiranje.

● Dostava izdelkov je potrjena in stranka je obveščena o času dostave.

4. Namestitev in poprodajne storitve

● Opredeljuje namestitev teh izdelkov na terenu in zagotavljanje poprodajne podpore.

Pogosta vprašanja

1. Ali ste proizvajalec? Ali ponujate poprodajne storitve? Kako jih lahko zahtevam? In kaj pa garancija?

● Da, smo eden od profesionalnih proizvajalcev okoljskih komor, opreme za testiranje usnjene obutve in opreme za testiranje plastike in gume ... na Kitajskem. Vsak stroj, kupljen v naši tovarni, ima 12-mesečno garancijo po odpremi. Na splošno ponujamo 12 mesecev BREZPLAČNEGA vzdrževanja. Pri prevozu po morju lahko za naše stranke podaljšamo garancijo za 2 meseca.

● Če vaša naprava ne deluje, nam lahko pošljete e-pošto ali nas pokličete in potrudili se bomo, da težavo odpravimo prek pogovora ali po potrebi prek video klepeta. Ko potrdimo težavo, vam bomo rešitev ponudili v 24 do 48 urah.

2. Kaj pa rok dobave?

● Za naš standardni stroj, kar pomeni običajne stroje, je rok dobave 3–7 delovnih dni, če imamo zalogo na zalogi;

● Če ni na zalogi, je dobavni rok običajno 15–20 delovnih dni po prejemu plačila;

● Če nujno potrebujete pomoč, bomo za vas pripravili poseben dogovor.

3. Ali sprejemate storitve prilagajanja? Ali lahko na stroju dobim svoj logotip?

● Da, seveda. Ne ponujamo le standardnih strojev, temveč tudi stroje po meri glede na vaše zahteve. Na stroj lahko namestimo tudi vaš logotip, kar pomeni, da ponujamo storitve OEM in ODM.

4. Kako lahko namestim in uporabljam stroj?

● Ko boste pri nas naročili testne stroje, vam bomo po e-pošti poslali navodila za uporabo ali videoposnetek v angleški različici.

● Večina naših strojev je dobavljenih s celotnimi deli, kar pomeni, da so že nameščeni, le priključiti morate napajalni kabel in začeti uporabljati. Po potrebi vam lahko pomagamo tudi pri namestitvi stroja na kraju samem.

Napišite svoje sporočilo tukaj in nam ga pošljite