Naše služby
Počas celého obchodného procesu ponúkame konzultačné predajné služby.
● Diskutovanie o požiadavkách na testovanie a technických detailoch, navrhnutie vhodných produktov zákazníkovi na potvrdenie.
● Potom ponúknite najvhodnejšiu cenu podľa požiadaviek zákazníka.
● Vypracovanie súvisiacich výkresov na potvrdenie so zákazníkom v prípade prispôsobených požiadaviek. Ponúknutie referenčných fotografií znázorňujúcich vzhľad produktu. Následne potvrdenie konečného riešenia a potvrdenie konečnej ceny so zákazníkom.
● Vyrobímestrojepodľa potvrdených požiadaviek objednávky. Ponúkam fotografie znázorňujúce výrobný proces.
● Po dokončení výroby ponúknite zákazníkovi fotografie, aby si stroj opäť overil. Potom vykonajte vlastnú kalibráciu vo výrobe alebo kalibráciu treťou stranou (podľa požiadaviek zákazníka). Skontrolujte a otestujte všetky detaily a potom zabezpečte balenie.
● Dodanie produktov je potvrdené a zákazník je informovaný o čase dodania.
● Definuje inštaláciu týchto produktov v teréne a poskytovanie popredajnej podpory.
Často kladené otázky
● Áno, sme jedným z profesionálnych výrobcov environmentálnych komôr, zariadení na testovanie koženej obuvi a zariadení na testovanie plastov a gumy... v Číne. Na každý stroj zakúpený v našej továrni sa vzťahuje 12-mesačná záruka po odoslaní. Vo všeobecnosti ponúkame 12-mesačnú BEZPLATNÚ údržbu. Pri zohľadnení námornej prepravy môžeme pre našich zákazníkov predĺžiť záruku na 2 mesiace.
● Okrem toho, ak váš stroj nefunguje, môžete nám poslať e-mail alebo nám zavolať a my sa pokúsime čo najlepšie nájsť problém prostredníctvom našej konverzácie alebo v prípade potreby prostredníctvom videohovoru. Po potvrdení problému vám bude ponúknuté riešenie do 24 až 48 hodín.
● Pre náš štandardný stroj, čo znamená bežné stroje, ak máme tovar na sklade, je to 3-7 pracovných dní;
● Ak nie je tovar na sklade, dodacia lehota je zvyčajne 15 – 20 pracovných dní od prijatia platby;
● Ak to naliehavo potrebujete, vypracujeme pre vás špeciálne opatrenia.
● Áno, samozrejme. Ponúkame nielen štandardné stroje, ale aj stroje na mieru podľa vašich požiadaviek. Na stroj vieme umiestniť aj vaše logo, čo znamená, že ponúkame služby OEM a ODM.
● Po objednaní testovacích strojov u nás vám zašleme e-mailom návod na obsluhu alebo video v anglickej verzii.
● Väčšina našich strojov sa dodáva s celými dielmi, čo znamená, že sú už nainštalované, stačí pripojiť napájací kábel a začať ich používať. A ak je to potrebné, môžeme vám pomôcť aj s inštaláciou stroja na mieste.