• ପୃଷ୍ଠା_ବ୍ୟାନର01

ସାଧାରଣ ପ୍ରଶ୍ନ

ଆମର ସେବା

ସମଗ୍ର ବ୍ୟବସାୟ ପ୍ରକ୍ରିୟା ସମୟରେ, ଆମେ ଏକ ପରାମର୍ଶଦାତା ବିକ୍ରୟ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରୁ।

 

୧. ଗ୍ରାହକ ପଚରାଉଚରା ପ୍ରକ୍ରିୟା

● ପରୀକ୍ଷଣ ଆବଶ୍ୟକତା ଏବଂ ବୈଷୟିକ ବିବରଣୀ ବିଷୟରେ ଆଲୋଚନା କରି, ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ ଉପଯୁକ୍ତ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ ପରାମର୍ଶ ଦେଇଥିଲେ।

● ତା'ପରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତା ଅନୁସାରେ ସବୁଠାରୁ ଉପଯୁକ୍ତ ମୂଲ୍ୟ କୁହନ୍ତୁ।

2. ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟକରଣ କଷ୍ଟମାଇଜ୍ ପ୍ରକ୍ରିୟା

● କଷ୍ଟୋମାଇଜ୍ ହୋଇଥିବା ଆବଶ୍ୟକତା ପାଇଁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ ସମ୍ବନ୍ଧିତ ଚିତ୍ର ଆଙ୍କନ୍ତୁ। ଉତ୍ପାଦର ଦୃଶ୍ୟ ଦେଖାଇବା ପାଇଁ ସନ୍ଦର୍ଭ ଫଟୋ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତୁ। ତା'ପରେ, ଚୂଡ଼ାନ୍ତ ସମାଧାନ ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ଚୂଡ଼ାନ୍ତ ମୂଲ୍ୟ ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତୁ।

3. ଉତ୍ପାଦନ ଏବଂ ବିତରଣ ପ୍ରକ୍ରିୟା

● ଆମେ ଉତ୍ପାଦନ କରିବୁଯନ୍ତ୍ରଗୁଡ଼ିକନିଶ୍ଚିତ PO ଆବଶ୍ୟକତା ଅନୁଯାୟୀ। ଉତ୍ପାଦନ ପ୍ରକ୍ରିୟା ଦେଖାଇବା ପାଇଁ ଫଟୋ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଉଛି।

● ଉତ୍ପାଦନ ସମାପ୍ତ କରିବା ପରେ, ମେସିନ୍ ସହିତ ପୁନର୍ବାର ନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଫଟୋ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତୁ। ତା'ପରେ ଆପଣଙ୍କର ଫ୍ୟାକ୍ଟ୍ରି କାଲିବ୍ରେସନ୍ କିମ୍ବା ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ କାଲିବ୍ରେସନ୍ କରନ୍ତୁ (ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତା ଅନୁସାରେ)। ସମସ୍ତ ବିବରଣୀ ଯାଞ୍ଚ ଏବଂ ପରୀକ୍ଷା କରନ୍ତୁ ଏବଂ ତା'ପରେ ପ୍ୟାକିଂ ବ୍ୟବସ୍ଥା କରନ୍ତୁ।

● ଉତ୍ପାଦ ବିତରଣ କରିବା ସମୟରେ ପରିବହନ ସମୟ ନିଶ୍ଚିତ କରାଯାଏ ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସୂଚିତ କରାଯାଏ।

୪. ସଂସ୍ଥାପନ ଏବଂ ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା

● କ୍ଷେତ୍ରରେ ସେହି ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକୁ ସଂସ୍ଥାପନ କରିବା ଏବଂ ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସହାୟତା ପ୍ରଦାନ କରିବା ପରିଭାଷିତ କରେ।

ସାଧାରଣ ପ୍ରଶ୍ନ

୧. ଆପଣ କ'ଣ ଜଣେ ନିର୍ମାତା? ଆପଣ କ'ଣ ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି? ମୁଁ ଏହା କିପରି ମାଗିପାରିବି? ଏବଂ ୱାରେଣ୍ଟି ବିଷୟରେ କିପରି?

● ହଁ, ଆମେ ଚୀନରେ ପରିବେଶଗତ ଚାମ୍ବର, ଚମଡା ଜୋତା ପରୀକ୍ଷା ଉପକରଣ ଏବଂ ପ୍ଲାଷ୍ଟିକ୍ ରବର ପରୀକ୍ଷା ଉପକରଣର ବୃତ୍ତିଗତ ନିର୍ମାତାମାନଙ୍କ ମଧ୍ୟରୁ ଜଣେ। ଆମ କାରଖାନାରୁ କିଣାଯାଇଥିବା ପ୍ରତ୍ୟେକ ମେସିନ୍ ପଠାଣ ପରେ 12 ମାସର ୱାରେଣ୍ଟି ପ୍ରଦାନ କରେ। ସାଧାରଣତଃ, ଆମେ ମାଗଣା ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ପାଇଁ 12 ମାସ ପ୍ରଦାନ କରୁ। ସମୁଦ୍ର ପରିବହନ ବିଷୟରେ ବିଚାର କରିବା ସମୟରେ, ଆମେ ଆମର ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ପାଇଁ 2 ମାସ ବୃଦ୍ଧି କରିପାରିବା।

● ଅଧିକନ୍ତୁ, ଯଦି ଆପଣଙ୍କ ମେସିନ୍ କାମ କରୁନାହିଁ, ତେବେ ଆପଣ ଆମକୁ ଏକ ଇ-ମେଲ୍ ପଠାଇପାରିବେ କିମ୍ବା ଆମକୁ କଲ୍ କରିପାରିବେ। ଆମେ ଆମର କଥାବାର୍ତ୍ତା ମାଧ୍ୟମରେ କିମ୍ବା ଆବଶ୍ୟକ ହେଲେ ଭିଡିଓ ଚାଟ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ସମସ୍ୟା ଖୋଜିବାକୁ ଯଥାସମ୍ଭବ ଚେଷ୍ଟା କରିବୁ। ଆମେ ସମସ୍ୟା ନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପରେ, 24 ରୁ 48 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ସମାଧାନ ପ୍ରଦାନ କରାଯିବ।

2. ଡେଲିଭରି ଅବଧି ବିଷୟରେ କ'ଣ?

● ଆମର ମାନକ ମେସିନ୍ ଯାହା ସାଧାରଣ ମେସିନ୍ ପାଇଁ, ଯଦି ଆମର ଗୋଦାମରେ ଷ୍ଟକ୍ ଅଛି, ତେବେ 3-7 କାର୍ଯ୍ୟ ଦିବସ;

● ଯଦି କୌଣସି ଷ୍ଟକ୍ ନାହିଁ, ତେବେ ସାଧାରଣତଃ, ଦେୟ ପ୍ରାପ୍ତ ହେବାର 15-20 କାର୍ଯ୍ୟ ଦିବସ ପରେ ବିତରଣ ସମୟ ହୋଇଥାଏ;

● ଯଦି ଆପଣଙ୍କର ଜରୁରୀ ଆବଶ୍ୟକତା ଅଛି, ତେବେ ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ପାଇଁ ଏକ ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ବ୍ୟବସ୍ଥା କରିବୁ।

3. ଆପଣ କଷ୍ଟମାଇଜେସନ୍ ସେବା ଗ୍ରହଣ କରନ୍ତି କି? ମୁଁ କ'ଣ ମେସିନରେ ମୋର ଲୋଗୋ ରଖିପାରିବି?

● ହଁ, ନିଶ୍ଚିତ। ଆମେ କେବଳ ମାନକ ମେସିନ୍ ପ୍ରଦାନ କରିପାରିବା ନାହିଁ ବରଂ ଆପଣଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତା ଅନୁସାରେ କଷ୍ଟମାଇଜ୍ ହୋଇଥିବା ମେସିନ୍ ମଧ୍ୟ ପ୍ରଦାନ କରିପାରିବୁ। ଏବଂ ଆମେ ମେସିନ୍ ଉପରେ ଆପଣଙ୍କର ଲୋଗୋ ମଧ୍ୟ ରଖିପାରିବୁ ଯାହାର ଅର୍ଥ ଆମେ OEM ଏବଂ ODM ସେବା ପ୍ରଦାନ କରୁ।

୪. ମୁଁ ମେସିନ୍ କିପରି ସଂସ୍ଥାପନ ଏବଂ ବ୍ୟବହାର କରିପାରିବି?

● ଆପଣ ଆମଠାରୁ ପରୀକ୍ଷଣ ମେସିନ୍ ଅର୍ଡର କରିବା ପରେ, ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ଇମେଲ ମାଧ୍ୟମରେ ଇଂରାଜୀ ସଂସ୍କରଣରେ କାର୍ଯ୍ୟ ମାନୁଆଲ୍ କିମ୍ବା ଭିଡିଓ ପଠାଇବୁ।

● ଆମର ଅଧିକାଂଶ ମେସିନ୍ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଅଂଶ ସହିତ ପଠାଯାଇଥାଏ, ଯାହାର ଅର୍ଥ ହେଉଛି ଏହା ପୂର୍ବରୁ ସଂସ୍ଥାପିତ ହୋଇସାରିଛି, ଆପଣଙ୍କୁ କେବଳ ପାୱାର କେବୁଲ ସଂଯୋଗ କରିବାକୁ ପଡିବ ଏବଂ ଏହାକୁ ବ୍ୟବହାର କରିବା ଆରମ୍ଭ କରିବାକୁ ପଡିବ। ଏବଂ ଯଦି ଏହା ଆବଶ୍ୟକ ହୁଏ, ତେବେ ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ସାଇଟରେ ଆପଣଙ୍କର ମେସିନ୍ ସଂସ୍ଥାପନ କରିବାରେ ମଧ୍ୟ ସହାୟତା କରିପାରିବୁ।

ଆପଣଙ୍କ ବାର୍ତ୍ତା ଏଠାରେ ଲେଖନ୍ତୁ ଏବଂ ଆମକୁ ପଠାନ୍ତୁ।