Onze service
Gedurende het gehele verkoopproces bieden wij adviserende verkoopdiensten aan.
● Het bespreken van testvereisten en technische details, en het voorstellen van geschikte producten aan de klant ter bevestiging.
● Geef vervolgens een prijsopgave die het beste aansluit bij de wensen van de klant.
● Het opstellen van bijbehorende tekeningen ter afstemming met de klant voor specifieke wensen. Het aanbieden van referentiefoto's om het uiterlijk van het product te illustreren. Vervolgens het definitieve ontwerp en de uiteindelijke prijs met de klant bevestigen.
● Wij zullen de producerenmachinesVolgens de bevestigde inkoopordervereisten. Foto's ter illustratie van het productieproces.
● Na de productie stuurt u foto's naar de klant ter controle met de machine. Vervolgens voert u uw eigen fabriekskalibratie uit of laat u deze door een derde partij kalibreren (conform de wensen van de klant). Controleer en test alle onderdelen en zorg daarna voor de verpakking.
● De levertijd van de producten wordt bevestigd en de klant wordt hiervan op de hoogte gesteld.
● Omschrijft de installatie van deze producten in het veld en het verlenen van after-sales support.
Veelgestelde vragen
● Ja, wij zijn een van de professionele fabrikanten van klimaatkamers, testapparatuur voor leren schoenen en testapparatuur voor kunststof en rubber in China. Elke machine die u bij onze fabriek koopt, heeft 12 maanden garantie na verzending. Over het algemeen bieden we 12 maanden gratis onderhoud. Bij zeetransport kunnen we deze garantie voor onze klanten met 2 maanden verlengen.
● Bovendien, als uw apparaat niet werkt, kunt u ons een e-mail sturen of bellen. We zullen ons best doen om het probleem te achterhalen via een gesprek of, indien nodig, via een videogesprek. Zodra we het probleem hebben vastgesteld, bieden we binnen 24 tot 48 uur een oplossing aan.
● Voor onze standaardmachines, oftewel normale machines, geldt een levertijd van 3-7 werkdagen indien deze op voorraad zijn.
● Indien het product niet op voorraad is, bedraagt de normale levertijd 15-20 werkdagen na ontvangst van de betaling;
● Indien u dringend hulp nodig heeft, treffen wij een speciale regeling voor u.
● Ja, natuurlijk. We kunnen niet alleen standaardmachines leveren, maar ook machines op maat volgens uw specificaties. En we kunnen ook uw logo op de machine plaatsen, wat betekent dat we OEM- en ODM-services aanbieden.
● Zodra u de testapparatuur bij ons heeft besteld, sturen wij u de bedieningshandleiding of een video in het Engels per e-mail.
● De meeste van onze machines worden compleet geleverd, wat betekent dat ze al geïnstalleerd zijn. U hoeft alleen de stroomkabel aan te sluiten en u kunt de machine direct gebruiken. Indien nodig kunnen we u ook helpen met de installatie op locatie.