Манай үйлчилгээ

Бид бизнесийн бүх үйл явцын туршид зөвлөгөө өгөх борлуулалтын үйлчилгээ үзүүлдэг.

1. Харилцагчийн лавлагааны үйл явц

● Туршилтын шаардлага болон техникийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг хэлэлцэж, үйлчлүүлэгчдэд баталгаажуулахын тулд тохиромжтой бүтээгдэхүүнийг санал болгосон.

● Дараа нь хэрэглэгчийн шаардлагын дагуу хамгийн тохиромжтой үнийг санал болгоно.

2. Техникийн үзүүлэлтүүдийг өөрчлөх үйл явц

● Захиалгат шаардлагын дагуу холбогдох зураг зурж, хэрэглэгчтэй баталгаажуулна. Бүтээгдэхүүний гадаад төрхийг харуулах лавлагаа зургийг санал болгоно. Дараа нь эцсийн шийдлийг баталгаажуулж, эцсийн үнийг хэрэглэгчтэй баталгаажуулна.

3. Үйлдвэрлэл ба хүргэлтийн үйл явц

● Бид дараахыг үйлдвэрлэнэмашинуудБаталгаажсан PO шаардлагын дагуу. Үйлдвэрлэлийн үйл явцыг харуулахын тулд зураг санал болгож байна.

● Үйлдвэрлэл дууссаны дараа машинтай дахин баталгаажуулахын тулд үйлчлүүлэгчид зураг өгнө үү. Дараа нь өөрийн үйлдвэрийн тохируулга эсвэл гуравдагч талын тохируулга (үйлчлүүлэгчийн шаардлагын дагуу) хийгээрэй. Бүх нарийн ширийн зүйлийг шалгаж, туршаад дараа нь савлах ажлыг зохион байгуулна уу.

● Бүтээгдэхүүнийг хүргэх хугацааг баталгаажуулж, үйлчлүүлэгчид мэдэгдсэн болно.

4. Суурилуулалт болон борлуулалтын дараах үйлчилгээ

● Эдгээр бүтээгдэхүүнийг талбай дээр суурилуулах, борлуулалтын дараах дэмжлэг үзүүлэхийг тодорхойлно.

Түгээмэл асуултууд

1. Та үйлдвэрлэгч мөн үү? Та борлуулалтын дараах үйлчилгээ үзүүлдэг үү? Би үүнийг яаж асууж болох вэ? Баталгаат хугацааны талаар юу хэлэх вэ?

● Тийм ээ, бид Хятадад Байгаль орчны танхим, арьсан гутлын туршилтын тоног төхөөрөмж, хуванцар резинэн туршилтын тоног төхөөрөмжийн мэргэжлийн үйлдвэрлэгчдийн нэг юм. Манай үйлдвэрээс худалдаж авсан машин бүр тээвэрлэлтийн дараа 12 сарын баталгаатай. Ерөнхийдөө бид 12 сарын ҮНЭГҮЙ засвар үйлчилгээ санал болгодог. Далайн тээвэрлэлтийг авч үзэхдээ бид үйлчлүүлэгчдэдээ 2 сар сунгаж болно.

● Түүнчлэн, хэрэв таны машин ажиллахгүй байвал та бидэнд имэйл илгээх эсвэл залгаж болно. Бид шаардлагатай бол яриа эсвэл видео чатаар асуудлыг олохын тулд чадах бүхнээ хийх болно. Асуудлыг баталгаажуулсны дараа 24-48 цагийн дотор шийдлийг санал болгоно.

2. Хүргэлтийн хугацаа ямар вэ?

● Манай стандарт машины хувьд ердийн машин гэсэн үг. Хэрэв агуулахад нөөц байгаа бол 3-7 ажлын өдөр болно;

● Хэрэв бараа байхгүй бол төлбөрийг хүлээн авснаас хойш 15-20 ажлын өдөр хүргэлт хийгддэг;

● Хэрэв танд яаралтай тусламж хэрэгтэй бол бид танд зориулж тусгай зохицуулалт хийх болно.

3. Та өөрчлөн тохируулах үйлчилгээг хүлээн авдаг уу? Би машин дээрээ логогоо байрлуулж болох уу?

● Тийм ээ, мэдээж. Бид зөвхөн стандарт машинуудыг санал болгохоос гадна таны шаардлагын дагуу захиалгат машинуудыг санал болгож чадна. Мөн бид таны логог машин дээр байрлуулж болно, энэ нь бид OEM болон ODM үйлчилгээг санал болгож байна гэсэн үг юм.

4. Би машиныг хэрхэн суулгаж, ашиглаж болох вэ?

● Та манайхаас туршилтын машин захиалсны дараа бид танд ашиглалтын гарын авлага эсвэл видеог англи хэл дээр имэйлээр илгээх болно.

● Манай машинуудын ихэнх нь бүхэл бүтэн эд ангитай ирдэг бөгөөд энэ нь аль хэдийн суурилуулсан гэсэн үг бөгөөд та зүгээр л цахилгааны кабелийг холбож, ашиглаж эхлэхэд л хангалттай. Шаардлагатай бол бид таны машиныг газар дээр нь суурилуулахад туслах болно.