Eise Service
Wärend dem ganze Geschäftsprozess bidden mir e Berodungsverkaafsservice un.
● Diskussioun vun den Testufuerderungen an techneschen Detailer, a proposéiert dem Client passend Produkter fir d'Bestätegung.
● Dann de passenden Präis no de Bedierfnesser vum Client ubidden.
● Zeechnunge vun de passenden Zeechnunge fir mam Client fir personaliséiert Ufuerderungen ze bestätegen. Referenzfotoe fir d'Erscheinung vum Produkt ze weisen ubidden. Dann déi endgülteg Léisung bestätegen an de Schlusspräis mam Client bestätegen.
● Mir wäerten produzéierenMaschinnenno bestätegten PO-Ufuerderungen. Fotoe fir de Produktiounsprozess ze weisen.
● Nodeems d'Produktioun fäerdeg ass, gitt dem Client Fotoen, fir datt se nach eng Kéier mat der Maschinn bestätegt kënne ginn. Da maacht Är eege Fabrikkalibratioun oder eng Kalibrierung vun engem Drëttubidder (no de Wënsch vum Client). Iwwerpréift an test all Detailer a vereinbart dann d'Verpakung.
● D'Liwwerung vun de Produkter ass confirméiert Liwwerzäit an de Client informéiert.
● Definéiert d'Installatioun vun dëse Produkter um Terrain an d'Bereitstellung vun After-Sales-Support.
FAQ
● Jo, mir sinn ee vun de professionnelle Produzente vun Ëmweltkammeren, Liederschong-Testausrüstung a Plastik-Gummi-Testausrüstung... a China. All Maschinn, déi an eiser Fabréck kaaft gëtt, huet eng 12 Méint Garantie nom Versand. Am Allgemengen bidden mir 12 Méint GRATIS Ënnerhalt. Och wann de Seetransport berécksiichtegt gëtt, kënne mir eis Clienten d'Garantie ëm 2 Méint verlängeren.
● Ausserdeem, wann Är Maschinn net funktionéiert, kënnt Dir eis eng E-Mail schécken oder eis uruffen. Mir wäerten eist Bescht maachen, fir de Problem iwwer eis Gespréich oder, wann néideg, per Videochat ze fannen. Soubal mir de Problem bestätegt hunn, gëtt d'Léisung bannent 24 bis 48 Stonnen ugebueden.
● Fir eis Standardmaschinn, dat heescht normal Maschinnen, ass d'Liwwerzäit 3-7 Aarbechtsdeeg, wa mir Lager op Lager hunn;
● Wann et kee Stock gëtt, ass d'Liwwerzäit normalerweis 15-20 Aarbechtsdeeg nodeems d'Bezuelung kritt gouf;
● Wann Dir dringend Hëllef braucht, maache mir eng speziell Arrangement fir Iech.
● Jo, natierlech. Mir kënnen net nëmme Standardmaschinnen ubidden, mä och personaliséiert Maschinnen no Äre Besoinen. A mir kënnen och Äert Logo op d'Maschinn setzen, dat heescht datt mir OEM- an ODM-Servicer ubidden.
● Soubal Dir d'Testmaschinne bei eis bestallt hutt, schécken mir Iech d'Bedienungsanleitung oder d'Video an englescher Versioun per E-Mail.
● Déi meescht vun eisen Maschinne ginn mat engem ganzen Deel geliwwert, dat heescht, si sinn schonn installéiert, Dir musst just den Netzkabel uschléissen an ufänken, se ze benotzen. A wann et néideg ass, kënne mir Iech och hëllefen, Är Maschinn virun Ort z'installéieren.