우리의 서비스
전체 사업 과정에서 우리는 컨설팅 판매 서비스를 제공합니다.
● 테스트 요구 사항과 기술 세부 사항을 논의하고, 고객에게 적합한 제품을 제안하여 확인합니다.
● 그런 다음 고객 요구 사항에 따라 가장 적합한 가격을 견적합니다.
● 고객 맞춤형 요구 사항에 맞춰 관련 도면을 작성하여 고객과 확인합니다. 제품 외관을 보여주는 참고 사진을 제공합니다. 이후 최종 솔루션을 확정하고 고객과 최종 가격을 확정합니다.
● 우리는 생산할 것입니다기계확정된 PO 요건에 따라 생산 과정을 보여주는 사진을 제공합니다.
● 생산 완료 후, 고객에게 사진을 제공하여 기계와 다시 한번 확인합니다. 그런 다음 고객 요구 사항에 따라 자체 공장 교정 또는 제3자 교정을 진행합니다. 모든 세부 사항을 점검 및 테스트한 후 포장을 진행합니다.
● 상품 배송은 배송 예정일이 확정되어 고객에게 안내드립니다.
● 현장에서 해당 제품을 설치하고 애프터서비스를 제공하는 것을 정의합니다.
자주 묻는 질문
● 네, 저희는 중국 내 환경 챔버, 가죽 신발 시험 장비, 플라스틱 고무 시험 장비 전문 제조업체 중 하나입니다. 저희 공장에서 구매하신 모든 기계는 배송 후 12개월 보증이 적용됩니다. 일반적으로 12개월 무료 유지 보수 서비스를 제공하며, 해상 운송을 고려하여 2개월 연장해 드릴 수 있습니다.
● 또한, 기기가 작동하지 않을 경우 이메일을 보내거나 전화 주시면, 필요한 경우 대화 또는 영상 채팅을 통해 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 문제 확인 후 24~48시간 이내에 해결책을 제공해 드립니다.
● 당사의 표준 기계, 즉 일반적인 기계의 경우 창고에 재고가 있는 경우 3~7영업일이 소요됩니다.
● 재고가 없는 경우, 일반적으로 결제 완료 후 15~20 영업일이 납품 기간입니다.
● 긴급하게 도움이 필요하신 경우, 저희가 귀하를 위해 특별히 준비해 드리겠습니다.
● 네, 물론입니다. 저희는 표준 기계뿐만 아니라 고객님의 요구 사항에 맞는 맞춤형 기계도 제공합니다. 또한, 기계에 로고를 삽입하여 OEM 및 ODM 서비스를 제공합니다.
● 귀하께서 당사에 테스트 장비를 주문하시면, 영어 버전의 작동 설명서나 영상을 이메일로 보내드립니다.
● 대부분의 기계는 부품이 모두 설치된 상태로 배송됩니다. 즉, 전원 케이블만 연결하고 바로 사용하시면 됩니다. 필요한 경우, 현장에서 기계 설치를 도와드릴 수도 있습니다.