저희 서비스
당사는 전체 비즈니스 프로세스 동안 컨설팅 판매 서비스를 제공합니다.
● 시험 요구사항 및 기술적 세부 사항을 논의하고, 고객에게 적합한 제품을 제안하여 확인을 받았습니다.
● 그런 다음 고객 요구 사항에 따라 가장 적합한 가격을 제시하십시오.
● 고객 맞춤 요구사항 확인을 위해 관련 도면을 작성합니다. 제품 외관을 보여주는 참고 사진을 제공합니다. 그런 다음 최종 솔루션과 가격을 고객과 확정합니다.
● 저희는 생산할 것입니다기계확정된 구매 주문서 요구사항에 따라 제작 과정을 사진으로 제공합니다.
● 생산 완료 후, 고객에게 사진을 제공하여 기계를 다시 한번 확인합니다. 그런 다음 자체 공장 교정 또는 외부 기관 교정(고객 요구 사항에 따라)을 실시합니다. 모든 세부 사항을 검사 및 테스트한 후 포장을 준비합니다.
● 제품 배송은 배송 예정 시간을 확정하여 고객에게 안내해 드립니다.
● 현장에 해당 제품을 설치하고 판매 후 지원을 제공하는 것을 정의합니다.
자주 묻는 질문
● 네, 저희는 중국에서 환경 챔버, 가죽 신발 시험 장비, 플라스틱 고무 시험 장비 등을 전문적으로 제조하는 업체 중 하나입니다. 저희 공장에서 구매하시는 모든 기계는 출고 후 12개월 보증이 제공됩니다. 일반적으로 12개월 동안 무상 유지보수를 제공하며, 해상 운송을 고려하시는 경우 고객에게 2개월을 추가로 연장해 드립니다.
● 또한, 기기가 작동하지 않을 경우 이메일을 보내시거나 전화 주시면 최선을 다해 문제를 해결해 드리겠습니다. 필요한 경우 통화 또는 화상 채팅을 통해 문제를 확인하고, 문제 확인 후 24~48시간 이내에 해결책을 제시해 드리겠습니다.
● 당사의 표준 기계(일반 기계)의 경우, 창고에 재고가 있을 경우 3~7영업일이 소요됩니다.
● 재고가 없을 경우, 일반적으로 결제 확인 후 15~20 영업일 이내에 배송됩니다.
● 긴급한 상황인 경우, 특별히 조치를 취해 드리겠습니다.
● 네, 물론입니다. 저희는 표준 기계뿐만 아니라 고객님의 요구사항에 맞는 맞춤형 기계도 제공할 수 있습니다. 또한 기계에 고객님의 로고를 부착해 드리는 OEM 및 ODM 서비스도 제공합니다.
● 저희에게서 시험 장비를 주문하시면, 영문 사용 설명서 또는 동영상을 이메일로 보내드립니다.
● 저희 기계는 대부분 완제품으로 배송되므로, 전원 케이블만 연결하면 바로 사용하실 수 있습니다. 필요하신 경우, 현장 설치를 도와드리기도 합니다.