Біздің қызметіміз

Біз бүкіл бизнес процесінде кеңес беру сату қызметтерін ұсынамыз.

1. Тұтынушыға сұраныс беру процесі

● Сынақ талаптары мен техникалық мәліметтерді талқылап, тұтынушыға растау үшін қолайлы өнімдерді ұсынды.

● Содан кейін тұтынушының талаптарына сәйкес ең қолайлы бағаны көрсетіңіз.

2. Техникалық сипаттамаларды теңшеу процесі

● Тапсырыс берушінің жеке талаптарын растау үшін тиісті сызбаларды салыңыз. Өнімнің сыртқы түрін көрсету үшін анықтамалық фотосуреттерді ұсыныңыз. Содан кейін, соңғы шешімді растап, соңғы бағаны тұтынушымен растаңыз.

3. Өндіріс және жеткізу процесі

● Біз өндіремізмашиналаррасталған тапсырыс беру талаптарына сәйкес. Өндіріс процесін көрсету үшін фотосуреттерді ұсыну.

● Өндірісті аяқтағаннан кейін, машинамен қайтадан растау үшін тұтынушыға фотосуреттерді ұсыныңыз. Содан кейін өзіңіздің зауыттық калибрлеуіңізді немесе үшінші тарап калибрлеуін жасаңыз (тұтынушының талаптарына сәйкес). Барлық бөлшектерді тексеріп, сынақтан өткізіп, содан кейін орауды ұйымдастырыңыз.

● Өнімдерді жеткізу жеткізу уақыты расталған және тұтынушыға хабарланған.

4. Орнату және сатудан кейінгі қызмет көрсету

● Сол өнімдерді далада орнатуды және сатудан кейінгі қолдауды анықтайды.

Жиі қойылатын сұрақтар

1. Сіз өндірушісіз бе? Сіз сатудан кейінгі қызмет көрсетуді ұсынасыз ба? Мұны қалай сұрай аламын? Ал кепілдік туралы не айтасыз?

● Иә, біз Қытайдағы қоршаған ортаны қорғау камераларын, былғары аяқ киім сынақ жабдықтарын және пластикалық резеңке сынақ жабдықтарын кәсіби өндірушілердің біріміз... Біздің зауыттан сатып алынған әрбір машина жөнелтілгеннен кейін 12 айлық кепілдікке ие. Жалпы, біз ТЕГІН техникалық қызмет көрсету үшін 12 ай ұсынамыз. Теңіз тасымалын қарастыра отырып, біз тұтынушыларымыз үшін 2 айға ұзарта аламыз.

● Сонымен қатар, егер құрылғыңыз жұмыс істемесе, бізге электрондық пошта жібере аласыз немесе қоңырау шала аласыз, біз мәселені әңгімелесу немесе қажет болған жағдайда бейне чат арқылы табуға тырысамыз. Мәселе расталғаннан кейін, шешім 24-48 сағат ішінде ұсынылады.

2. Жеткізу мерзімі туралы не айтасыз?

● Біздің стандартты машинамыз үшін, яғни қалыпты машиналар үшін, егер қоймада қор болса, 3-7 жұмыс күнін алады;

● Егер қорда тауар болмаса, әдетте жеткізу мерзімі төлем алынғаннан кейін 15-20 жұмыс күнін құрайды;

● Егер сізге шұғыл қажет болса, біз сіз үшін арнайы шара қолданамыз.

3. Сіз теңшеу қызметтерін қабылдайсыз ба? Менің логотипімді машинаға салуға бола ма?

● Иә, әрине. Біз тек стандартты машиналарды ғана емес, сонымен қатар сіздің талаптарыңызға сәйкес арнайы жасалған машиналарды да ұсына аламыз. Сондай-ақ, біз машинаға сіздің логотипіңізді орналастыра аламыз, бұл біз OEM және ODM қызметін ұсынамыз дегенді білдіреді.

4. Машинаны қалай орнатып, пайдалана аламын?

● Бізден сынақ машиналарына тапсырыс бергеннен кейін, біз сізге пайдалану нұсқаулығын немесе бейнені ағылшын тіліндегі нұсқасын электрондық пошта арқылы жібереміз.

● Біздің машинамыздың көп бөлігі тұтас бөлшекпен бірге жеткізіледі, яғни ол қазірдің өзінде орнатылған, сізге тек қуат кабелін жалғап, оны пайдалана бастау керек. Қажет болған жағдайда, біз сізге машинаңызды орнында орнатуға да көмектесе аламыз.