• paj_banyè01

Kesyon yo poze souvan

Sèvis nou an

Pandan tout pwosesis biznis la, nou ofri sèvis Vann Konsiltatif.

 

1. Pwosesis demann kliyan an

● Diskite sou egzijans tès yo ak detay teknik yo, sijere pwodwi ki apwopriye bay kliyan an pou konfime.

● Apre sa, bay pri ki pi apwopriye a selon bezwen kliyan an.

2. Espesifikasyon yo pèsonalize pwosesis la

● Desine desen ki gen rapò ak yo pou konfime ak kliyan an pou egzijans pèsonalize yo. Ofri foto referans pou montre aparans pwodwi a. Apre sa, konfime solisyon final la epi konfime pri final la ak kliyan an.

3. Pwosesis pwodiksyon ak livrezon

● Nou pral pwodui amachin yodapre egzijans PO konfime yo. Ofri foto pou montre pwosesis pwodiksyon an.

● Apre pwodiksyon an fini, ofri kliyan an foto pou konfime ankò ak machin nan. Apre sa, fè pwòp kalibrasyon faktori ou oswa kalibrasyon twazyèm pati (dapre egzijans kliyan an). Tcheke epi teste tout detay yo epi answit fè aranjman pou anbalaj la.

● Yo konfime livrezon pwodwi yo lè livrezon an epi yo enfòme kliyan an.

4. Enstalasyon ak sèvis apre-lavant

● Defini enstalasyon pwodui sa yo sou teren an epi bay sipò apre lavant.

FAQ

1. Èske ou se yon manifakti? Èske ou ofri sèvis apre-vant? Kijan mwen ka mande sa? E konsènan garanti a?

● Wi, nou se youn nan manifakti pwofesyonèl Chanm Anviwònman, ekipman tès soulye kwi, ak ekipman tès kawoutchou plastik... nan Lachin. Chak machin ki achte nan faktori nou an gen yon garanti 12 mwa apre chajman. Anjeneral, nou ofri 12 mwa pou antretyen GRATIS. Pandan n ap konsidere transpò maritim, nou ka pwolonje 2 mwa pou kliyan nou yo.

● Anplis, si machin ou an pa mache, ou ka voye yon imèl ban nou oswa rele nou, n ap fè tout sa nou kapab pou nou jwenn pwoblèm nan atravè konvèsasyon nou an oswa pa videyo chat si sa nesesè. Yon fwa nou fin konfime pwoblèm nan, n ap ofri yon solisyon nan 24 a 48 èdtan.

2. E konsènan tèm livrezon an?

● Pou machin estanda nou an ki vle di machin nòmal, Si nou gen stock nan depo a, se 3-7 jou ouvrab;

● Si pa gen okenn stock, nòmalman, tan livrezon an se 15-20 jou ouvrab apre yo fin resevwa peman an;

● Si ou gen yon bezwen ijan, n ap fè yon aranjman espesyal pou ou.

3. Èske ou aksepte sèvis personnalisation? Èske mwen ka mete logo mwen sou machin nan?

● Wi, byen sûr. Nou pa sèlman ka ofri machin estanda men tou machin pèsonalize selon bezwen ou yo. Epi nou ka mete logo ou sou machin nan tou, sa vle di nou ofri sèvis OEM ak ODM.

4. Kijan mwen ka enstale epi itilize machin nan?

● Yon fwa ou fin kòmande machin tès yo nan men nou, n ap voye manyèl operasyon an oswa videyo a ba ou nan vèsyon angle a pa imèl.

● Pifò nan machin nou yo vini ak yon pyès konplè, sa vle di li deja enstale, ou jis bezwen konekte kab kouran an epi kòmanse sèvi avè l. Epi si sa nesesè, nou ka ede w tou enstale machin ou an sou plas.

Ekri mesaj ou a isit la epi voye l ban nou