• page_banner01

Često postavljana pitanja

Naša usluga

Tijekom cijelog poslovnog procesa nudimo usluge savjetovanja i prodaje.

 

1. Postupak upita kupaca

● Rasprava o zahtjevima testiranja i tehničkim detaljima, predlaganje prikladnih proizvoda kupcu za potvrdu.

● Zatim ponudite najprikladniju cijenu prema zahtjevima kupca.

2. Postupak prilagodbe specifikacija

● Crtanje povezanih crteža kako bi se potvrdili prilagođeni zahtjevi s kupcem. Ponudite referentne fotografije koje prikazuju izgled proizvoda. Zatim potvrdite konačno rješenje i konačnu cijenu s kupcem.

3. Proces proizvodnje i isporuke

● Izradit ćemostrojeviprema potvrđenim zahtjevima narudžbenice. Nudimo fotografije koje prikazuju proces proizvodnje.

● Nakon završetka proizvodnje, ponudite fotografije kupcu kako bi ponovno potvrdio stroj. Zatim izvršite vlastitu tvorničku kalibraciju ili kalibraciju treće strane (prema zahtjevima kupca). Provjerite i testirajte sve detalje, a zatim organizirajte pakiranje.

● Potvrđuje se vrijeme isporuke proizvoda i obavještava se kupac.

4. Instalacija i postprodajna usluga

● Definira instaliranje tih proizvoda na terenu i pružanje postprodajne podrške.

Često postavljana pitanja

1. Jeste li proizvođač? Nudite li postprodajnu uslugu? Kako je mogu zatražiti? I što je s jamstvom?

● Da, mi smo jedan od profesionalnih proizvođača komora za ispitivanje okoliša, opreme za ispitivanje kožne obuće i opreme za ispitivanje plastike i gume... u Kini. Svaki stroj kupljen u našoj tvornici ima 12-mjesečno jamstvo nakon otpreme. Općenito nudimo 12 mjeseci BESPLATNOG održavanja. Uzimajući u obzir pomorski prijevoz, možemo produžiti jamstvo za naše kupce na 2 mjeseca.

● Nadalje, ako vaš uređaj ne radi, možete nam poslati e-poštu ili nas nazvati, a mi ćemo se potruditi pronaći problem putem našeg razgovora ili videochata ako je potrebno. Nakon što potvrdimo problem, rješenje će vam biti ponuđeno u roku od 24 do 48 sati.

2. Što je s rokom isporuke?

● Za naš standardni stroj, što znači normalne strojeve, ako imamo zalihe na skladištu, rok isporuke je 3-7 radnih dana;

● Ako nema na zalihi, obično je rok isporuke 15-20 radnih dana nakon primitka uplate;

● Ako vam je hitno potrebno, dogovorit ćemo se za vas.

3. Prihvaćate li usluge prilagodbe? Mogu li imati svoj logotip na stroju?

● Da, naravno. Ne možemo ponuditi samo standardne strojeve, već i prilagođene strojeve prema vašim zahtjevima. Također možemo staviti vaš logotip na stroj, što znači da nudimo OEM i ODM uslugu.

4. Kako mogu instalirati i koristiti stroj?

● Nakon što naručite ispitne strojeve od nas, poslat ćemo vam upute za uporabu ili video na engleskom jeziku putem e-pošte.

● Većina naših strojeva isporučuje se s cijelim dijelovima, što znači da su već instalirani, samo trebate spojiti kabel za napajanje i početi ih koristiti. A ako je potrebno, možemo vam pomoći i s instalacijom vašeg stroja na licu mjesta.

Napišite svoju poruku ovdje i pošaljite nam je