• sivun_banneri01

Usein kysytyt kysymykset

Palvelumme

Tarjoamme konsultatiivista myyntipalvelua koko liiketoimintaprosessin ajan.

 

1. Asiakaskyselyprosessi

● Keskustelu testausvaatimuksista ja teknisistä yksityiskohdista, sopivien tuotteiden ehdottaminen asiakkaalle vahvistusta varten.

● Anna sitten sopivin hinta asiakkaan vaatimusten mukaisesti.

2. Tekniset tiedot mukauttavat prosessia

● Laadi räätälöidyt piirustukset ja vahvista ne asiakkaan kanssa. Liitä mukaan referenssikuvia tuotteen ulkonäön havainnollistamiseksi. Vahvista sitten lopullinen ratkaisu ja lopullinen hinta asiakkaan kanssa.

3. Tuotanto- ja toimitusprosessi

● Tuotammekoneetvahvistettujen ostotilausvaatimusten mukaisesti. Tarjoaa valokuvia tuotantoprosessin havainnollistamiseksi.

● Kun tuotanto on valmis, anna asiakkaalle valokuvia, jotka voidaan vahvistaa uudelleen koneella. Tee sitten oma tehdaskalibrointi tai kolmannen osapuolen kalibrointi (asiakkaan vaatimusten mukaisesti). Tarkista ja testaa kaikki yksityiskohdat ja järjestä pakkaus.

● Tuotteiden toimittamisesta vahvistetaan toimitusaika ja ilmoitetaan asiakkaalle.

4. Asennus ja huoltopalvelu

● Määrittelee kyseisten tuotteiden asennuksen kentälle ja jälkimarkkinointituen tarjoamisen.

Usein kysytyt kysymykset

1. Oletteko valmistaja? Tarjoatteko huoltopalvelua? Miten voin pyytää sitä? Entä takuu?

● Kyllä, olemme yksi Kiinassa toimivista ympäristökaappien, nahkakenkien testauslaitteiden ja muovi- ja kumitestauslaitteiden ammattimaisista valmistajista. Jokaisella tehtaaltamme ostetulla koneella on 12 kuukauden takuu toimituksen jälkeen. Yleensä tarjoamme 12 kuukauden ILMAISEN huollon. Merikuljetuksia harkittaessa voimme pidentää asiakkaillemme 2 kuukauden takuun.

● Lisäksi, jos laitteesi ei toimi, voit lähettää meille sähköpostia tai soittaa meille. Yritämme parhaamme mukaan selvittää ongelman keskustelemalla kanssamme tai tarvittaessa videopuhelun avulla. Kun olemme vahvistaneet ongelman, ratkaisu tarjotaan 24–48 tunnin kuluessa.

2. Entä toimitusehto?

● Vakiokoneellemme, joka tarkoittaa normaaleja koneita, jos meillä on varastossa, toimitusaika on 3–7 arkipäivää;

● Jos varastoa ei ole, toimitusaika on normaalisti 15–20 arkipäivää maksun vastaanottamisesta;

● Jos tarvitset apua kiireellisesti, teemme sinulle erityisjärjestelyn.

3. Hyväksyttekö räätälöintipalvelut? Voinko saada logoni koneeseen?

● Kyllä, tietenkin. Voimme tarjota paitsi vakiokoneita myös räätälöityjä koneita tarpeidesi mukaan. Voimme myös painattaa logosi koneeseen, mikä tarkoittaa, että tarjoamme OEM- ja ODM-palvelua.

4. Miten voin asentaa ja käyttää konetta?

● Kun olet tilannut testauskoneet meiltä, ​​lähetämme sinulle käyttöohjeen tai videon englanniksi sähköpostitse.

● Useimmat koneistamme toimitetaan kokonaisina osina, mikä tarkoittaa, että ne ovat jo asennettuja. Sinun tarvitsee vain kytkeä virtajohto ja aloittaa käyttö. Tarvittaessa voimme myös auttaa sinua asentamaan koneesi paikan päällä.

Kirjoita viestisi tähän ja lähetä se meille