• بنر_صفحه01

سوالات متداول

خدمات ما

در کل فرآیند کسب و کار، ما خدمات فروش مشاوره‌ای ارائه می‌دهیم.

 

۱. فرآیند استعلام مشتری

● بحث در مورد الزامات آزمایش و جزئیات فنی، پیشنهاد محصولات مناسب به مشتری برای تأیید.

● سپس مناسب ترین قیمت را با توجه به نیاز مشتری اعلام کنید.

2. مشخصات فرآیند سفارشی سازی

● ترسیم نقشه‌های مرتبط برای تأیید با مشتری در مورد نیازهای سفارشی. ارائه عکس‌های مرجع برای نشان دادن ظاهر محصول. سپس، تأیید راه‌حل نهایی و تأیید قیمت نهایی با مشتری.

۳. فرآیند تولید و تحویل

● ما تولید خواهیم کردماشین آلاتمطابق با الزامات تأیید شده سفارش خرید. ارائه عکس برای نشان دادن فرآیند تولید.

● پس از اتمام تولید، عکس‌ها را به مشتری ارائه دهید تا دوباره با دستگاه تأیید کند. سپس کالیبراسیون کارخانه خود یا کالیبراسیون شخص ثالث (طبق نیاز مشتری) را انجام دهید. تمام جزئیات را بررسی و آزمایش کنید و سپس بسته‌بندی را ترتیب دهید.

● تحویل محصولات با تایید زمان ارسال و اطلاع رسانی به مشتری انجام می‌شود.

۴. نصب و خدمات پس از فروش

● نصب آن محصولات در محل و ارائه پشتیبانی پس از فروش را تعریف می‌کند.

سوالات متداول

۱. آیا شما تولیدکننده هستید؟ آیا خدمات پس از فروش ارائه می‌دهید؟ چگونه می‌توانم آن را درخواست کنم؟ و در مورد گارانتی چطور؟

● بله، ما یکی از تولیدکنندگان حرفه‌ای اتاقک‌های آزمایش محیطی، تجهیزات تست کفش چرمی و تجهیزات تست لاستیک پلاستیکی... در چین هستیم. هر دستگاه خریداری شده از کارخانه ما دارای 12 ماه گارانتی پس از حمل و نقل است. به طور کلی، ما 12 ماه خدمات نگهداری رایگان ارائه می‌دهیم. با در نظر گرفتن حمل و نقل دریایی، می‌توانیم 2 ماه دیگر برای مشتریان خود تمدید کنیم.

● علاوه بر این، اگر دستگاه شما کار نمی‌کند، می‌توانید برای ما ایمیل بفرستید یا با ما تماس بگیرید، ما تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا از طریق مکالمه یا در صورت لزوم از طریق چت تصویری مشکل را پیدا کنیم. پس از تأیید مشکل، راه حل ظرف 24 تا 48 ساعت ارائه خواهد شد.

2. در مورد مدت تحویل چطور؟

● برای دستگاه استاندارد ما که به معنی ماشین‌های معمولی است، اگر موجودی در انبار داشته باشیم، 3-7 روز کاری است.

● اگر موجودی وجود نداشته باشد، معمولاً زمان تحویل ۱۵-۲۰ روز کاری پس از دریافت وجه است.

● اگر نیاز فوری دارید، ما ترتیب خاصی برای شما خواهیم داد.

3. آیا خدمات سفارشی سازی را قبول می کنید؟ آیا می توانم آرم خود را روی دستگاه داشته باشم؟

● بله، البته. ما نه تنها می‌توانیم ماشین‌های استاندارد ارائه دهیم، بلکه می‌توانیم ماشین‌های سفارشی را نیز مطابق با نیازهای شما ارائه دهیم. و همچنین می‌توانیم لوگوی شما را روی دستگاه قرار دهیم، به این معنی که خدمات OEM و ODM را ارائه می‌دهیم.

۴. چگونه می‌توانم دستگاه را نصب و استفاده کنم؟

● پس از سفارش دستگاه‌های تست از ما، دفترچه راهنمای عملیات یا ویدیوی آن را به زبان انگلیسی از طریق ایمیل برای شما ارسال خواهیم کرد.

● اکثر دستگاه‌های ما با یک قطعه کامل ارسال می‌شوند، به این معنی که از قبل نصب شده‌اند، فقط کافی است کابل برق را وصل کنید و شروع به استفاده از آن کنید. و در صورت لزوم، می‌توانیم به شما در نصب دستگاه در محل نیز کمک کنیم.

پیام خود را اینجا بنویسید و برای ما ارسال کنید