Nuestro servicio
Durante todo el proceso comercial, ofrecemos servicios de venta consultiva.
● Analizar los requisitos de las pruebas y los detalles técnicos, y sugerir productos adecuados al cliente para su confirmación.
● A continuación, cotice el precio más adecuado según los requisitos del cliente.
● Elaborar planos para confirmar con el cliente los requisitos personalizados. Ofrecer fotografías de referencia para mostrar el aspecto del producto. Finalmente, confirmar la solución definitiva y el precio final con el cliente.
● Produciremos elmáquinasSegún los requisitos confirmados de la orden de compra. Se ofrecen fotografías para mostrar el proceso de producción.
● Tras finalizar la producción, envíe fotografías al cliente para que confirme el funcionamiento de la máquina. A continuación, realice la calibración en fábrica o por un tercero (según los requisitos del cliente). Revise y pruebe todos los detalles y, finalmente, prepare el embalaje.
● La entrega de los productos se confirma con el tiempo de envío y se informa al cliente.
● Define la instalación de esos productos en el campo y la prestación de soporte posventa.
Preguntas frecuentes
● Sí, somos uno de los fabricantes profesionales de cámaras ambientales, equipos de prueba de calzado de cuero y equipos de prueba de caucho plástico en China. Cada máquina comprada en nuestra fábrica tiene una garantía de 12 meses después del envío. Generalmente, ofrecemos 12 meses de mantenimiento gratuito. Si se considera el transporte marítimo, podemos extender la garantía 2 meses para nuestros clientes.
● Además, si su máquina no funciona, puede enviarnos un correo electrónico o llamarnos. Haremos todo lo posible por encontrar el problema mediante una conversación o, si es necesario, por videollamada. Una vez confirmado el problema, le ofreceremos la solución en un plazo de 24 a 48 horas.
● Para nuestra máquina estándar, es decir, máquinas normales, si tenemos existencias en el almacén, el plazo es de 3 a 7 días laborables;
● Si no hay existencias, normalmente el plazo de entrega es de 15 a 20 días laborables después de recibir el pago;
● Si tiene una necesidad urgente, haremos un arreglo especial para usted.
● Sí, por supuesto. No solo ofrecemos máquinas estándar, sino también máquinas personalizadas según sus necesidades. Además, podemos colocar su logotipo en la máquina, lo que significa que ofrecemos servicios OEM y ODM.
● Una vez que haya realizado el pedido de las máquinas de prueba, le enviaremos el manual de instrucciones o un vídeo en inglés por correo electrónico.
● La mayoría de nuestras máquinas se envían completas, lo que significa que ya vienen instaladas; solo necesita conectar el cable de alimentación y empezar a usarlas. Si es necesario, también podemos ayudarle a instalar la máquina en sus instalaciones.