• page_banner01

Често задавани въпроси

Нашата услуга

По време на целия бизнес процес, ние предлагаме консултантски услуги по продажби.

 

1. Процес на запитване от клиента

● Обсъждане на изискванията за тестване и техническите подробности, предлагане на подходящи продукти на клиента за потвърждение.

● След това оферирайте най-подходящата цена според изискванията на клиента.

2. Процес на персонализиране на спецификациите

● Изготвяне на свързани чертежи за потвърждение от клиента относно персонализираните изисквания. Предложете референтни снимки, които показват външния вид на продукта. След това потвърдете окончателното решение и крайната цена с клиента.

3. Процес на производство и доставка

● Ще произведеммашинисъгласно потвърдените изисквания на поръчката. Предлагат се снимки, показващи производствения процес.

● След приключване на производството, предоставете снимки на клиента, за да потвърди отново машината. След това направете собствено фабрично калибриране или калибриране от трета страна (според изискванията на клиента). Проверете и тествайте всички детайли и след това организирайте опаковането.

● Доставката на продуктите се потвърждава, времето за доставка и клиентът е информиран.

4. Монтаж и следпродажбено обслужване

● Определя инсталирането на тези продукти на място и предоставянето на следпродажбена поддръжка.

ЧЗВ

1. Вие производител ли сте? Предлагате ли следпродажбено обслужване? Как мога да поискам това? И каква е гаранцията?

● Да, ние сме един от професионалните производители на екологични камери, оборудване за тестване на кожени обувки и оборудване за тестване на пластмаса и гума... в Китай. Всяка машина, закупена от нашата фабрика, има 12-месечна гаранция след доставка. Обикновено предлагаме 12 месеца БЕЗПЛАТНА поддръжка. Въпреки че обмисляме морски транспорт, можем да удължим гаранцията с 2 месеца за нашите клиенти.

● Освен това, ако машината ви не работи, можете да ни изпратите имейл или да ни се обадите. Ще направим всичко възможно да открием проблема чрез разговор или чрез видео чат, ако е необходимо. След като потвърдим проблема, ще ви бъде предложено решение в рамките на 24 до 48 часа.

2. Ами срокът за доставка?

● За нашата стандартна машина, което означава нормални машини, ако имаме наличност на склад, е 3-7 работни дни;

● Ако няма наличност, обикновено срокът за доставка е 15-20 работни дни след получаване на плащането;

● Ако имате спешна нужда, ще направим специално уреждане за вас.

3. Приемате ли услуги за персонализиране? Мога ли да поставя логото си на машината?

● Да, разбира се. Можем да предложим не само стандартни машини, но и персонализирани машини според вашите изисквания. Можем също така да поставим вашето лого върху машината, което означава, че предлагаме OEM и ODM услуги.

4. Как мога да инсталирам и използвам машината?

● След като поръчате тестовите машини от нас, ще ви изпратим ръководството за експлоатация или видеоклипа на английски език по имейл.

● Повечето от нашите машини се доставят с цяла част, което означава, че са вече инсталирани, просто трябва да свържете захранващия кабел и да започнете да ги използвате. А ако е необходимо, можем да ви помогнем и с инсталирането на машината на място.

Напишете съобщението си тук и ни го изпратете