1) 顧客からの問い合わせプロセス：試験要件や技術的な詳細について話し合い、お客様に適切な製品を提案して確認していただきます。その後、お客様のご要望に応じて最適な価格をご提示いたします。

2) 仕様カスタマイズプロセス：お客様のご要望に合わせて、関連図面を作成し、確認させていただきます。製品の外観を示す参考写真もご提供いたします。その後、最終的なソリューションと価格をお客様と確認いたします。

3) 生産および配送プロセス：確定済みの発注書に基づき、機械を製造いたします。製造工程を示す写真をご提供いたします。製造完了後、お客様に機械の写真をお送りし、再度ご確認いただきます。その後、自社工場での校正、またはお客様のご要望に応じて第三者機関による校正を実施いたします。すべての詳細を確認・テストし、梱包を手配いたします。確定した出荷予定日に製品をお届けし、お客様にご連絡いたします。

4) 設置およびアフターサービス：製品の現場設置およびアフターサービス提供を定義する。

1. あなたはメーカーですか？アフターサービスはありますか？どのように依頼すれば良いですか？保証はどうなっていますか？はい、弊社は中国有数の環境試験装置、革靴試験装置、プラスチック・ゴム試験装置などの専門メーカーです。弊社工場からご購入いただいたすべての機械には、出荷後12ヶ月の保証が付いています。通常、12ヶ月間の無料メンテナンスを提供しており、海上輸送の場合はお客様のご要望に応じて2ヶ月延長することも可能です。

さらに、お使いの機器が動作しない場合は、メールまたはお電話にてご連絡ください。会話、必要に応じてビデオチャットを通じて問題解決に最善を尽くします。問題が確認でき次第、24～48時間以内に解決策をご提示いたします。

2. 納期はどうなりますか？標準機種（通常機種）の場合、倉庫に在庫がある場合は3～7営業日でお届けいたします。在庫がない場合は、通常、お支払い確認後15～20営業日でお届けいたします。お急ぎの場合は、特別対応をさせていただきます。

3. カスタマイズサービスは受け付けていますか？機械に私のロゴを入れることはできますか？はい、もちろんです。標準機だけでなく、お客様のご要望に応じたカスタマイズ機もご提供できます。また、機械にお客様のロゴを入れることも可能ですので、OEMおよびODMサービスも承っております。

4. 機械の設置方法と使用方法を教えてください。弊社から試験機をご注文いただいた後、英語の操作マニュアルまたは操作ビデオをEメールでお送りいたします。弊社の試験機のほとんどは組み立て済みの状態で出荷されますので、電源ケーブルを接続するだけでご使用いただけます。