Palvelumme:
Tarjoamme konsultatiivista myyntipalvelua koko liiketoimintaprosessin ajan.
1) Asiakaskyselyprosessi:Keskustellaan testausvaatimuksista ja teknisistä yksityiskohdista, ehdotetaan sopivia tuotteita asiakkaalle vahvistettavaksi. Sitten annetaan sopivin hinta asiakkaan vaatimusten mukaisesti.
2) Tekniset tiedot mukauttavat prosessia:Laadi asiaankuuluvat piirustukset vahvistaaksesi ne asiakkaan kanssa räätälöityjen vaatimusten varalta. Tarjoa referenssikuvia tuotteen ulkonäön havainnollistamiseksi. Vahvista sitten lopullinen ratkaisu ja lopullinen hinta asiakkaan kanssa.
3) Tuotanto- ja toimitusprosessi:Valmistamme koneet vahvistettujen ostotilauksen vaatimusten mukaisesti. Tarjoamme valokuvia tuotantoprosessista. Tuotannon päätyttyä tarjoamme valokuvia asiakkaalle koneen varmistamiseksi. Suoritamme sitten omat tehdaskalibrointimme tai kolmannen osapuolen kalibroinnin (asiakkaan vaatimusten mukaisesti). Tarkistamme ja testaamme kaikki yksityiskohdat ja järjestämme pakkauksen. Toimitamme tuotteet vahvistetun toimitusajan mukaisesti ja ilmoitamme asiakkaalle.
4) Asennus ja huoltopalvelu:Määrittelee näiden tuotteiden asennuksen kentälle ja jälkimarkkinointituen tarjoamisen.
Usein kysytyt kysymykset:
1. Oletteko valmistaja? Tarjoatteko huoltopalvelua? Miten voin pyytää sitä? Entä takuu?Kyllä, olemme yksi Kiinassa toimivista ammattimaisista valmistajista, kuten ympäristökammiot, nahkakenkien testauslaitteet, muovi- ja kumitestauslaitteet... Jokaisella tehtaaltamme ostetulla koneella on 12 kuukauden takuu toimituksen jälkeen. Yleensä tarjoamme 12 kuukauden ILMAISEN huollon. Merikuljetuksia harkittaessa voimme pidentää takuuta asiakkaillemme kahdella kuukaudella.
Lisäksi, jos laitteesi ei toimi, voit lähettää meille sähköpostia tai soittaa meille. Yritämme parhaamme mukaan löytää ongelman keskustelemalla kanssamme tai tarvittaessa videopuhelun avulla. Kun olemme vahvistaneet ongelman, ratkaisu tarjotaan 24–48 tunnin kuluessa.
2. Entä toimitusehto?Vakiokoneellemme eli normaaleille koneillemme toimitusaika on 3–7 arkipäivää, jos meillä on varastossa tuotteita. Jos tuotteita ei ole varastossa, toimitusaika on yleensä 15–20 arkipäivää maksun vastaanottamisesta. Jos tarvitset niitä kiireellisesti, teemme sinulle erityisen järjestelyn.
3. Hyväksyttekö räätälöintipalvelut? Voinko saada logoni koneeseen?Kyllä, tietenkin. Voimme tarjota paitsi vakiokoneita myös räätälöityjä koneita tarpeidesi mukaan. Voimme myös painattaa logosi koneeseen, mikä tarkoittaa, että tarjoamme sekä OEM- että ODM-palvelua.
4. Miten voin asentaa ja käyttää konetta?Kun olet tilannut testauskoneet meiltä, lähetämme sinulle käyttöohjeen tai videon englanniksi sähköpostitse. Useimmat koneistamme toimitetaan kokonaisina osina, mikä tarkoittaa, että ne ovat jo asennettuja. Sinun tarvitsee vain kytkeä virtajohto ja aloittaa käyttö.
