Безнең хезмәт:
Бөтен бизнес процессы дәвамында без консультация сату хезмәтен тәкъдим итәбез.
1) Клиентлардан сорау алу процессы:Сынау таләпләрен һәм техник нечкәлекләрне тикшереп, раслау өчен клиентка яраклы продуктлар тәкъдим ителде. Аннары клиент таләпләренә туры китереп иң яраклы бәя билгеләнде.
2) Спецификацияләрне көйләү процессы:Заказчы белән шәхси таләпләрне раслау өчен бәйле рәсемнәр ясагыз. Продукциянең тышкы кыяфәтен күрсәтү өчен белешмә фотолар тәкъдим итегез. Аннары, соңгы чишелешне раслагыз һәм соңгы бәяне клиент белән раслагыз.
3) Җитештерү һәм китерү процессы:Без машиналарны расланган PO таләпләренә туры китереп җитештерәчәкбез. Җитештерү процессын күрсәтү өчен фотолар тәкъдим итәбез. Җитештерүне тәмамлаганнан соң, машина белән кабат раслау өчен клиентка фотолар тәкъдим итәбез. Аннары завод калибрлавын яки өченче як калибрлавын (клиент таләпләре буенча) эшләгез. Барлык детальләрне тикшерегез һәм сынап карагыз, аннары төргәкләүне оештырыгыз. Продукцияне китерү расланган җибәрү вакыты турында клиентка хәбәр итегез.
4) Урнаштыру һәм сатудан соңгы хезмәт күрсәтү:Бу продуктларны кырда урнаштыруны һәм сатудан соңгы ярдәм күрсәтүне билгели.
Еш бирелә торган сораулар:
1. Сез җитештерүчеме? Сез сатудан соңгы хезмәт күрсәтәсезме? Моны ничек сорый алам? Ә гарантия турында нәрсә әйтеп була?Әйе, без Кытайдагы Environmental Chambers, Күн аяк киеме сынау җиһазлары, Пластик каучук сынау җиһазлары кебек профессиональ җитештерүчеләрнең берсе... Безнең заводтан сатып алынган һәр җиһаз җибәрелгәннән соң 12 ай гарантиягә ия. Гомумән алганда, без бушлай хезмәт күрсәтү өчен 12 ай тәкъдим итәбез. Диңгез транспортын исәпкә алганда, без клиентларыбыз өчен 2 айга озайта алабыз.
Моннан тыш, әгәр сезнең машина эшләмәсә, сез безгә электрон почта аша хат җибәрә аласыз яки шалтырата аласыз, без проблеманы сөйләшү яки кирәк булса, видеочат аша табарга тырышачакбыз. Проблеманы раслаганнан соң, чишелеш 24-48 сәгать эчендә тәкъдим ителәчәк.
2. Китерү вакыты турында нәрсә әйтеп була?Безнең стандарт машина өчен, ягъни гадәти машиналар өчен, әгәр бездә складта товар булса, 3-7 эш көне; әгәр товар булмаса, гадәттә, түләү алынганнан соң 15-20 эш көне эчендә китерү вакыты; Әгәр сезгә ашыгыч ярдәм кирәк булса, без сезнең өчен махсус килешү төзибез.
3. Сез көйләү хезмәтләрен кабул итәсезме? Машинада үз логотибымны урнаштыра аламмы?Әйе, әлбәттә. Без стандарт станоклар гына түгел, ә сезнең таләпләрегезгә туры китереп заказ буенча ясалган станоклар да тәкъдим итә алабыз. Шулай ук без сезнең логотипыгызны станокка урнаштыра алабыз, бу безнең OEM һәм ODM хезмәтләрен тәкъдим итүебезне аңлата.
4. Машинаны ничек урнаштырырга һәм кулланырга?Сез бездән сынау машиналарына заказ биргәч, без сезгә куллану кулланмасын яки видеоны инглиз телендә электрон почта аша җибәрәчәкбез. Машинабызның күпчелек өлеше тулы деталь белән җибәрелә, димәк, ул инде урнаштырылган, сезгә электр кабелен тоташтырып, куллана башларга гына кирәк.
