خدمات ما:
در کل فرآیند کسب و کار، ما خدمات فروش مشاورهای ارائه میدهیم.
۱) فرآیند استعلام مشتری:پس از بحث در مورد الزامات آزمایش و جزئیات فنی، محصولات مناسب را برای تأیید به مشتری پیشنهاد میدهیم. سپس مناسبترین قیمت را با توجه به نیاز مشتری اعلام میکنیم.
2) مشخصات فرآیند سفارشی سازی:ترسیم نقشههای مرتبط برای تأیید با مشتری برای نیازهای سفارشی. ارائه عکسهای مرجع برای نشان دادن ظاهر محصول. سپس، راهحل نهایی را تأیید کرده و قیمت نهایی را با مشتری تأیید کنید.
۳) فرآیند تولید و تحویل:ما ماشینآلات را مطابق با الزامات تأیید شده سفارش خرید (PO) تولید خواهیم کرد. برای نشان دادن فرآیند تولید، عکس ارائه میدهیم. پس از اتمام تولید، عکسها را به مشتری ارائه میدهیم تا دوباره با دستگاه تأیید شود. سپس کالیبراسیون کارخانه یا کالیبراسیون شخص ثالث (طبق نیاز مشتری) را انجام دهید. تمام جزئیات را بررسی و آزمایش کنید و سپس بستهبندی را ترتیب دهید. محصولات را پس از تأیید زمان ارسال، تحویل دهید و به مشتری اطلاع دهید.
۴) خدمات نصب و پس از فروش:نصب آن محصولات در محل و ارائه پشتیبانی پس از فروش را تعریف میکند.
سوالات متداول:
۱. آیا شما تولیدکننده هستید؟ آیا خدمات پس از فروش ارائه میدهید؟ چگونه میتوانم آن را درخواست کنم؟ و در مورد گارانتی چطور؟بله، ما یکی از تولیدکنندگان حرفهای مانند اتاقهای آزمایش محیط زیست، تجهیزات تست کفش چرمی، تجهیزات تست لاستیک پلاستیکی و ... در چین هستیم. هر دستگاه خریداری شده از کارخانه ما دارای 12 ماه گارانتی پس از حمل و نقل است. به طور کلی، ما 12 ماه خدمات نگهداری رایگان ارائه میدهیم. با در نظر گرفتن حمل و نقل دریایی، میتوانیم 2 ماه دیگر برای مشتریان خود تمدید کنیم.
علاوه بر این، اگر دستگاه شما کار نمیکند، میتوانید برای ما ایمیل بفرستید یا با ما تماس بگیرید، ما تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا از طریق مکالمه یا در صورت لزوم از طریق چت تصویری مشکل را پیدا کنیم. پس از تأیید مشکل، راه حل ظرف 24 تا 48 ساعت ارائه خواهد شد.
2. در مورد مدت تحویل چطور؟برای دستگاه استاندارد ما که به معنی دستگاههای معمولی است، اگر موجودی در انبار داشته باشیم، ۳ تا ۷ روز کاری زمان میبرد؛ اگر موجودی وجود نداشته باشد، معمولاً زمان تحویل ۱۵ تا ۲۰ روز کاری پس از دریافت وجه است؛ اگر نیاز فوری دارید، ما ترتیب خاصی برای شما خواهیم داد.
3. آیا خدمات سفارشی سازی را قبول می کنید؟ آیا می توانم آرم خود را روی دستگاه داشته باشم؟بله، البته. ما نه تنها میتوانیم ماشینهای استاندارد ارائه دهیم، بلکه میتوانیم ماشینهای سفارشی را نیز مطابق با نیازهای شما ارائه دهیم. و همچنین میتوانیم لوگوی شما را روی دستگاه قرار دهیم، به این معنی که خدمات OEM و ODM را ارائه میدهیم.
۴. چگونه میتوانم دستگاه را نصب و استفاده کنم؟پس از سفارش دستگاههای تست از ما، دفترچه راهنمای کاربری یا ویدیوی آن را به زبان انگلیسی از طریق ایمیل برای شما ارسال خواهیم کرد. اکثر دستگاههای ما با یک قطعه کامل ارسال میشوند، به این معنی که از قبل نصب شدهاند، فقط کافی است کابل برق را وصل کنید و شروع به استفاده از آن کنید.
