Нашы паслугі:
На працягу ўсяго бізнес-працэсу мы прапануем паслугі кансультацыйных продажаў.
1) Працэс запыту кліента:Абмеркаванне патрабаванняў да тэсціравання і тэхнічных дэталяў, прапанова падыходзячых прадуктаў для кліента для пацверджання. Затым прапанова найбольш прыдатнай цаны ў адпаведнасці з патрабаваннямі кліента.
2) Працэс налады спецыфікацый:Маляванне адпаведных чарцяжоў для ўзгаднення з кліентам на наяўнасць індывідуальных патрабаванняў. Прапануйце эталонныя фатаграфіі, каб паказаць знешні выгляд прадукту. Затым пацвердзіце канчатковае рашэнне і ўзгодніце канчатковую цану з кліентам.
3) Працэс вытворчасці і дастаўкі:Мы вырабім машыны ў адпаведнасці з пацверджанымі патрабаваннямі замовы на пастаўку. Прапануем фотаздымкі, каб паказаць вытворчай працэс. Пасля завяршэння вытворчасці мы прапануем фотаздымкі кліенту для паўторнага пацверджання машыны. Затым мы праводзім каліброўку на заводзе або каліброўку трэцім бокам (паводле патрабаванняў кліента). Праверым і пратэстуем усе дэталі, а затым арганізуем упакоўку. Дастаўка прадукцыі пацверджана, час дастаўкі паведамім кліенту.
4) Устаноўка і пасляпродажнае абслугоўванне:Вызначае ўстаноўку гэтых прадуктаў у палявых умовах і забеспячэнне пасляпродажнай падтрымкі.
Часта задаваныя пытанні:
1. Вы вытворца? Ці прапануеце вы пасляпродажнае абслугоўванне? Як я магу яго запытаць? І як наконт гарантыі?Так, мы з'яўляемся адным з прафесійных вытворцаў, такіх як камеры для выпрабаванняў навакольнага асяроддзя, абсталяванне для выпрабаванняў скуранога абутку, абсталяванне для выпрабаванняў пластыка і гумы... у Кітаі. На кожную машыну, набытую на нашым заводзе, распаўсюджваецца 12-месячная гарантыя пасля адпраўкі. Як правіла, мы прапануем 12 месяцаў БЯСПЛАТНАГА тэхнічнага абслугоўвання. У выпадку марской перавозкі мы можам падоўжыць гарантыю на 2 месяцы для нашых кліентаў.
Акрамя таго, калі ваша прылада не працуе, вы можаце адправіць нам ліст або патэлефанаваць, і мы пастараемся знайсці праблему праз нашу размову або, пры неабходнасці, праз відэачат. Пасля таго, як мы пацвердзім праблему, рашэнне будзе прапанавана на працягу 24-48 гадзін.
2. А як наконт тэрміну пастаўкі?Для нашай стандартнай машыны, гэта значыць звычайных машын, калі ў нас ёсць тавар на складзе, тэрмін пастаўкі складае 3-7 рабочых дзён; калі тавару няма на складзе, звычайна тэрмін пастаўкі складае 15-20 рабочых дзён пасля атрымання аплаты; калі вам патрэбна тэрміновая дапамога, мы падрыхтуем для вас спецыяльную дамоўленасць.
3. Ці прымаеце вы паслугі па наладзе? Ці магу я размясціць свой лагатып на машыне?Так, вядома. Мы можам прапанаваць не толькі стандартныя машыны, але і машыны па індывідуальнай замове ў адпаведнасці з вашымі патрабаваннямі. Акрамя таго, мы можам размясціць ваш лагатып на машыне, што азначае, што мы прапануем паслугі OEM і ODM.
4. Як усталяваць і выкарыстоўваць машыну?Пасля таго, як вы закажаце ў нас выпрабавальныя машыны, мы дашлем вам інструкцыю па эксплуатацыі або відэа на англійскай мове па электроннай пошце. Большая частка нашых машын пастаўляецца ў сабраным выглядзе, гэта значыць, яны ўжо ўсталяваныя, вам трэба толькі падключыць кабель харчавання і пачаць карыстацца імі.
