Hizmetlerimiz:
Tüm iş süreci boyunca, danışmanlık odaklı satış hizmeti sunuyoruz.
1) Müşteri sorgulama süreci:Test gereksinimleri ve teknik detaylar görüşülerek, müşteriye onay için uygun ürünler önerildi. Ardından, müşteri taleplerine göre en uygun fiyat teklifi sunuldu.
2) Teknik özelliklerin özelleştirme süreci:Müşterinin özel gereksinimlerini onaylamak için ilgili çizimleri hazırlayın. Ürünün görünümünü göstermek için referans fotoğraflar sunun. Ardından, nihai çözümü ve nihai fiyatı müşteriyle onaylayın.
3) Üretim ve teslimat süreci:Onaylanmış sipariş gereksinimlerine göre makineleri üreteceğiz. Üretim sürecini gösteren fotoğraflar sunacağız. Üretim tamamlandıktan sonra, makineyle tekrar teyit etmesi için müşteriye fotoğraflar göndereceğiz. Ardından, kendi fabrikamızda kalibrasyon veya üçüncü taraf kalibrasyonu (müşteri gereksinimlerine göre) yapacağız. Tüm detayları kontrol edip test ettikten sonra paketlemeyi ayarlayacağız. Ürünlerin teslimatı onaylanmış teslimat tarihinde yapılacak ve müşteriye bilgi verilecektir.
4) Kurulum ve satış sonrası servis:Bu, söz konusu ürünlerin sahada kurulumunu ve satış sonrası desteğin sağlanmasını tanımlar.
SSS:
1. Üretici misiniz? Satış sonrası servis hizmeti sunuyor musunuz? Bunu nasıl talep edebilirim? Garanti süresi nasıl?Evet, Çin'de Çevre Test Odaları, Deri Ayakkabı Test Cihazları, Plastik Kauçuk Test Cihazları gibi ürünlerin profesyonel üreticilerinden biriyiz. Fabrikamızdan satın alınan her makine, sevkiyattan sonra 12 ay garantilidir. Genellikle 12 ay ÜCRETSİZ bakım hizmeti sunuyoruz. Deniz taşımacılığını da hesaba katarsak, müşterilerimiz için bu süreyi 2 ay daha uzatabiliriz.
Ayrıca, makineniz çalışmıyorsa, bize e-posta gönderebilir veya bizi arayabilirsiniz; sorunu görüşmemiz veya gerekirse görüntülü sohbet yoluyla tespit etmek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Sorunu doğruladıktan sonra, çözüm 24 ila 48 saat içinde sunulacaktır.
2. Peki teslimat süresi nasıl olacak?Standart makinelerimiz için, yani normal makineler için, depoda stokta varsa teslim süresi 3-7 iş günüdür; stokta yoksa, normalde ödeme alındıktan sonra teslim süresi 15-20 iş günüdür; acil ihtiyacınız varsa, sizin için özel bir düzenleme yapacağız.
3. Kişiselleştirme hizmeti veriyor musunuz? Makineye logomu bastırabilir miyim?Evet, elbette. Sadece standart makineler değil, ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmiş makineler de sunabiliyoruz. Ayrıca makinenin üzerine logonuzu da yerleştirebiliyoruz, yani OEM ve ODM hizmeti sunuyoruz.
4. Makineyi nasıl kurup kullanabilirim?Bizden test cihazları sipariş ettikten sonra, kullanım kılavuzunu veya videosunu İngilizce olarak e-posta yoluyla size göndereceğiz. Cihazlarımızın çoğu komple monte edilmiş halde gönderilir, yani zaten kurulu durumdadır; sadece güç kablosunu bağlayıp kullanmaya başlamanız yeterlidir.
