Hizmetimiz:
Tüm iş süreci boyunca Danışmanlık Satış hizmeti sunuyoruz.
1) Müşteri sorgulama süreci:Test gereklilikleri ve teknik detaylar görüşülerek, müşteriye uygun ürünler önerilerek onaylanır. Ardından, müşteri gereksinimlerine göre en uygun fiyat teklifi verilir.
2) Spesifikasyon özelleştirme süreci:Müşteriye özel gereksinimler için ilgili çizimleri onaylayın. Ürünün görünümünü gösteren referans fotoğraflar sunun. Ardından, nihai çözümü ve nihai fiyatı müşteriyle onaylayın.
3) Üretim ve teslimat süreci:Makineleri onaylanmış sipariş gerekliliklerine göre üreteceğiz. Üretim sürecini gösteren fotoğraflar sunacağız. Üretim tamamlandıktan sonra, makineyle tekrar teyit etmek için müşteriye fotoğraflar sunacağız. Ardından kendi fabrika kalibrasyonumuzu veya üçüncü taraf kalibrasyonunu (müşterinin talepleri doğrultusunda) yapacağız. Tüm detayları kontrol edip test ettikten sonra paketlemeyi ayarlayacağız. Ürünleri onaylanmış gönderim süresinde teslim edeceğiz ve müşteriyi bilgilendireceğiz.
4) Kurulum ve satış sonrası servis:Bu ürünlerin sahada kurulumunu ve satış sonrası desteğini sağlar.
SSS:
1. Üretici misiniz? Satış sonrası servis hizmeti sunuyor musunuz? Bunu nasıl talep edebilirim? Peki ya garanti?Evet, Çin'deki Çevre Odaları, Deri Ayakkabı Test Ekipmanları, Plastik Kauçuk Test Ekipmanları gibi profesyonel üreticilerden biriyiz. Fabrikamızdan satın alınan her makinenin sevkiyattan sonra 12 ay garantisi vardır. Genellikle 12 ay ÜCRETSİZ bakım hizmeti sunuyoruz. Deniz taşımacılığını da göz önünde bulundurarak, müşterilerimiz için bu süreyi 2 ay uzatabiliyoruz.
Ayrıca, makineniz çalışmıyorsa bize e-posta gönderebilir veya bizi arayabilirsiniz. Sorunu çözmek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Gerekirse görüntülü görüşme veya telefonla görüşme yoluyla sorunu çözmeye çalışacağız. Sorunu doğruladıktan sonra, 24 ila 48 saat içinde çözüm sunulacaktır.
2. Teslimat süresi nasıl olacak?Standart makinelerimiz yani normal makinelerimiz için, depomuzda stok varsa, 3-7 iş günüdür; stok yoksa, normalde teslimat süresi ödeme alındıktan sonra 15-20 iş günüdür; acil ihtiyacınız varsa, sizin için özel bir düzenleme yapacağız.
3. Özelleştirme hizmetlerini kabul ediyor musunuz? Logomu makineye basabilir miyim?Evet, elbette. Sadece standart makineler değil, ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmiş makineler de sunabiliyoruz. Ayrıca logonuzu makineye yerleştirebiliyoruz, bu da OEM ve ODM hizmeti sunduğumuz anlamına geliyor.
4. Makineyi nasıl kurabilir ve kullanabilirim?Test makinelerini bizden sipariş ettiğinizde, kullanım kılavuzunu veya videosunu İngilizce olarak e-posta yoluyla size göndereceğiz. Makinelerimizin çoğu, tüm parçalarıyla birlikte gelir; yani, cihaz zaten kuruludur; sadece güç kablosunu bağlamanız ve kullanmaya başlamanız yeterlidir.
