Наши услуги:
На протяжении всего бизнес-процесса мы предлагаем услуги консультативных продаж.
1) Процесс обработки запросов клиентов:Обсудив требования к тестированию и технические детали, предложил клиенту подходящие продукты для подтверждения. Затем предложил наиболее выгодную цену в соответствии с требованиями клиента.
2) Процесс индивидуальной настройки технических характеристик:Подготовка чертежей для согласования с заказчиком в соответствии с индивидуальными требованиями. Предоставление эталонных фотографий для демонстрации внешнего вида изделия. Затем согласование окончательного решения и окончательной цены с заказчиком.
3) Процесс производства и доставки:Мы изготовим оборудование в соответствии с подтвержденными требованиями заказа. Предоставим фотографии, демонстрирующие производственный процесс. После завершения производства предоставим фотографии заказчику для повторного подтверждения соответствия оборудования. Затем проведем собственную заводскую калибровку или калибровку сторонней организацией (по требованию заказчика). Проверим и протестируем все детали, после чего организуем упаковку. Доставим продукцию в согласованные сроки и уведомим заказчика.
4) Установка и послепродажное обслуживание:Описывает установку этих изделий на объектах и предоставление послепродажной поддержки.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:
1. Вы являетесь производителем? Предоставляете ли вы послепродажное обслуживание? Как я могу запросить его? И как насчет гарантии?Да, мы являемся одним из профессиональных производителей в Китае, специализирующихся на климатических камерах, оборудовании для тестирования кожаной обуви, оборудовании для тестирования пластика и резины и т.д. На каждую машину, приобретенную на нашем заводе, предоставляется 12-месячная гарантия после отгрузки. Как правило, мы предлагаем 12 месяцев бесплатного технического обслуживания. При морской транспортировке мы можем продлить гарантию на 2 месяца для наших клиентов.
Кроме того, если ваше устройство не работает, вы можете отправить нам электронное письмо или позвонить, и мы постараемся найти проблему в ходе нашего разговора или, при необходимости, по видеосвязи. После подтверждения проблемы мы предложим решение в течение 24-48 часов.
2. А как насчет сроков доставки?Для наших стандартных машин (то есть обычных машин) срок доставки составляет 3-7 рабочих дней, если они есть на складе; если товара нет на складе, срок доставки обычно составляет 15-20 рабочих дней после получения оплаты; если вам требуется срочная доставка, мы организуем для вас специальную доставку.
3. Принимаете ли вы заказы на изготовление продукции по индивидуальному заказу? Могу ли я разместить свой логотип на станке?Да, конечно. Мы можем предложить не только стандартные станки, но и станки, изготовленные на заказ в соответствии с вашими требованиями. Мы также можем нанести ваш логотип на станок, что означает, что мы предлагаем услуги OEM и ODM.
4. Как установить и использовать устройство?После оформления заказа на испытательное оборудование мы вышлем вам по электронной почте инструкцию по эксплуатации или видеоинструкцию на английском языке. Большинство наших машин поставляются в собранном виде, то есть уже установлены; вам нужно только подключить кабель питания и начать использовать оборудование.
