Нашата услуга:
Во текот на целиот деловен процес, нудиме консултативни услуги за продажба.
1) Процес на барање информации од клиентите:Разговарајќи за барањата за тестирање и техничките детали, предложив соодветни производи на клиентот за потврда. Потоа понудив најсоодветна цена според барањата на клиентот.
2) Спецификации за прилагодување на процесот:Цртање на поврзани цртежи за да се потврди со клиентот за прилагодени барања. Понудете референтни фотографии за да го прикажете изгледот на производот. Потоа, потврдете го конечното решение и потврдете ја конечната цена со клиентот.
3) Процес на производство и испорака:Ќе ги произведуваме машините според потврдените барања на нарачката. Нудиме фотографии за да го прикажеме процесот на производство. По завршувањето на производството, понудиме фотографии на клиентот за повторно да потврди со машината. Потоа направиме сопствена фабричка калибрација или калибрација од трета страна (според барањата на клиентот). Проверете ги и тестирајте ги сите детали, а потоа организирајте пакување. Испратете ги производите по потврдено време на испорака и информирајте го клиентот.
4) Инсталација и постпродажна услуга:Дефинира инсталирање на тие производи на терен и обезбедување постпродажна поддршка.
Најчесто поставувани прашања:
1. Дали сте производител? Дали нудите постпродажна услуга? Како можам да побарам тоа? А што е со гаранцијата?Да, ние сме еден од професионалните производители како што се Environmental Chambers, опрема за тестирање на кожни чевли, опрема за тестирање на пластика и гума... во Кина. Секоја машина купена од нашата фабрика има 12 месеци гаранција по испораката. Општо земено, нудиме 12 месеци БЕСПЛАТНО одржување. Иако размислуваме за поморски транспорт, можеме да продолжиме 2 месеци за нашите клиенти.
Дополнително, доколку вашиот уред не работи, можете да ни испратите е-пошта или да ни се јавите, ние ќе се потрудиме да го пронајдеме проблемот преку разговор или преку видео разговор доколку е потребно. Откако ќе го потврдиме проблемот, решението ќе биде понудено во рок од 24 до 48 часа.
2. Што е со рокот на испорака?За нашата стандардна машина, што значи нормални машини, ако имаме залиха во магацинот, времето за испорака е 3-7 работни дена; ако нема залиха, нормално, времето за испорака е 15-20 работни дена по приемот на плаќањето; ако имате итна потреба, ќе направиме посебен аранжман за вас.
3. Дали прифаќате услуги за прилагодување? Може ли да го имам моето лого на машината?Да, секако. Можеме да понудиме не само стандардни машини, туку и машини по мерка според вашите барања. Исто така, можеме да го поставиме вашето лого на машината, што значи дека нудиме OEM и ODM услуги.
4. Како можам да ја инсталирам и користам машината?Откако ќе ги нарачате машините за тестирање од нас, ќе ви го испратиме упатството за работа или видеото на англиска верзија преку е-пошта. Поголемиот дел од нашата машина се испорачува со цел дел, што значи дека е веќе инсталирана, само треба да го поврзете кабелот за напојување и да почнете да го користите.
