BS-5131 SATRA TM21 ISO 19956 かかと疲労試験機

1) 顧客問い合わせプロセス：試験要件と技術的な詳細について話し合い、お客様に適切な製品を提案し、ご確認いただきます。その後、お客様のご要望に応じて最適な価格をお見積りいたします。

2) 仕様カスタマイズプロセス:お客様とカスタマイズ要件を確認するため、関連図面を作成します。製品の外観を示す参考写真もご提示します。その後、最終的なソリューションと最終価格をお客様と確認します。

3) 生産・配送プロセス：ご注文いただいたご要件に沿って機械を製造いたします。製造工程の写真をご提供いたします。製造完了後、お客様に機械を再度ご確認いただけるよう、写真をご提供いたします。その後、お客様のご要望に応じて、自社工場または第三者機関による校正を実施いたします。すべての詳細を検査・テストし、梱包いたします。製品につきましては、出荷日が確定次第、お客様にご連絡いたします。

4) 設置およびアフターサービス：これらの製品を現場でインストールし、アフターサポートを提供することを定義します。

1. メーカーですか？アフターサービスはありますか？どのように依頼すればいいですか？保証はどうなっていますか？はい、当社は中国において、環境試験装置、革靴試験装置、プラスチックゴム試験装置などの専門メーカーの一つです。当社工場からご購入いただいたすべての機械には、出荷後12ヶ月の保証が付いています。通常、12ヶ月間の無料メンテナンスをご提供しております。海上輸送を考慮し、お客様のご要望に応じて2ヶ月延長することも可能です。

さらに、マシンが動作しない場合は、メールまたはお電話にてご連絡ください。会話や必要に応じてビデオチャットを通じて、問題の原因究明に最善を尽くします。問題を確認後、24～48時間以内に解決策をご提案いたします。

2. 納期はどうですか?弊社の標準機械（通常の機械）の場合、倉庫に在庫があれば 3 ～ 7 営業日かかります。在庫がない場合は、お支払い受領後、通常 15 ～ 20 営業日で配達されます。お急ぎの場合は、特別な手配をさせていただきます。

3. カスタマイズサービスはありますか？機械にロゴを入れることはできますか？はい、もちろんです。標準機だけでなく、お客様のご要望に合わせたカスタマイズ機もご提供いたします。また、お客様のロゴを機械に印刷することも可能ですので、OEMおよびODMサービスも提供可能です。

4. マシンのインストールと使用方法を教えてください。試験機をご注文いただいた後、英語版の操作マニュアルまたはビデオをEメールでお送りします。ほとんどの試験機は部品一式が同梱されており、既に設置済みの状態で出荷されますので、電源ケーブルを接続するだけですぐにご使用いただけます。