हमारी सेवा:
पूरी व्यावसायिक प्रक्रिया के दौरान, हम परामर्शदात्मक बिक्री सेवा प्रदान करते हैं।
1) ग्राहक पूछताछ प्रक्रिया:परीक्षण संबंधी आवश्यकताओं और तकनीकी विवरणों पर चर्चा करने के बाद, ग्राहक को पुष्टि हेतु उपयुक्त उत्पादों का सुझाव दिया गया। फिर ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार सबसे उपयुक्त मूल्य का उद्धरण दिया गया।
2) विशिष्टताओं को अनुकूलित करने की प्रक्रिया:ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुरूप संबंधित चित्र तैयार करना और उनकी पुष्टि करना। उत्पाद की दिखावट दर्शाने के लिए संदर्भ तस्वीरें उपलब्ध कराना। इसके बाद, अंतिम समाधान की पुष्टि करना और ग्राहक के साथ अंतिम मूल्य पर सहमति बनाना।
3) उत्पादन और वितरण प्रक्रिया:हम ऑर्डर ऑर्डर की आवश्यकताओं के अनुसार मशीनें बनाएंगे। उत्पादन प्रक्रिया दिखाने के लिए तस्वीरें उपलब्ध कराई जाएंगी। उत्पादन पूरा होने के बाद, मशीन की दोबारा पुष्टि के लिए ग्राहक को तस्वीरें भेजी जाएंगी। इसके बाद, हम स्वयं फैक्ट्री कैलिब्रेशन करेंगे या ग्राहक की आवश्यकतानुसार किसी तीसरे पक्ष से कैलिब्रेशन करवाएंगे। सभी विवरणों की जांच और परीक्षण करने के बाद, हम पैकिंग की व्यवस्था करेंगे। उत्पादों की डिलीवरी निर्धारित समय पर की जाएगी और ग्राहक को सूचित किया जाएगा।
4) स्थापना और बिक्री के बाद की सेवा:इसमें उत्पादों को फील्ड में स्थापित करना और बिक्री के बाद सहायता प्रदान करना शामिल है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न:
1. क्या आप निर्माता हैं? क्या आप बिक्री के बाद सेवा प्रदान करते हैं? मैं इसके लिए कैसे अनुरोध कर सकता हूँ? और वारंटी के बारे में क्या?जी हां, हम चीन में पर्यावरण चैंबर, चमड़े के जूते परीक्षण उपकरण, प्लास्टिक रबर परीक्षण उपकरण आदि के पेशेवर निर्माताओं में से एक हैं। हमारे कारखाने से खरीदी गई प्रत्येक मशीन पर शिपमेंट के बाद 12 महीने की वारंटी होती है। आम तौर पर, हम 12 महीने की मुफ्त रखरखाव सेवा प्रदान करते हैं। समुद्री परिवहन को ध्यान में रखते हुए, हम अपने ग्राहकों के लिए इसे 2 महीने तक बढ़ा सकते हैं।
इसके अलावा, यदि आपकी मशीन काम नहीं कर रही है, तो आप हमें ईमेल भेज सकते हैं या कॉल कर सकते हैं। हम बातचीत के माध्यम से या आवश्यकता पड़ने पर वीडियो चैट के द्वारा समस्या का पता लगाने की पूरी कोशिश करेंगे। समस्या की पुष्टि हो जाने के बाद, 24 से 48 घंटों के भीतर समाधान प्रदान किया जाएगा।
2. डिलीवरी की अवधि के बारे में क्या?हमारी मानक मशीनों (यानी सामान्य मशीनों) के लिए, यदि हमारे गोदाम में स्टॉक उपलब्ध है, तो डिलीवरी में 3-7 कार्यदिवस लगते हैं; यदि स्टॉक उपलब्ध नहीं है, तो भुगतान प्राप्त होने के बाद आमतौर पर डिलीवरी का समय 15-20 कार्यदिवस होता है; यदि आपको तत्काल आवश्यकता है, तो हम आपके लिए विशेष व्यवस्था करेंगे।
3. क्या आप अनुकूलन सेवाएं स्वीकार करते हैं? क्या मैं मशीन पर अपना लोगो लगवा सकता हूँ?जी हाँ, बिल्कुल। हम न केवल मानक मशीनें बल्कि आपकी आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित मशीनें भी उपलब्ध कराते हैं। साथ ही, हम मशीन पर आपका लोगो भी लगा सकते हैं, यानी हम OEM और ODM सेवाएं प्रदान करते हैं।
4. मैं मशीन को कैसे स्थापित और उपयोग कर सकता हूँ?हमारे यहां से टेस्टिंग मशीन ऑर्डर करने के बाद, हम आपको ईमेल के माध्यम से अंग्रेजी में ऑपरेशन मैनुअल या वीडियो भेजेंगे। हमारी अधिकांश मशीनें पूरी तरह से इंस्टॉल की हुई आती हैं, यानी आपको बस पावर केबल कनेक्ट करके उनका उपयोग शुरू करना होता है।
