El nostre servei:
Durant tot el procés empresarial, oferim servei de venda consultiva.
1) Procés de consulta del client:Discutint els requisits de les proves i els detalls tècnics, suggerint productes adequats al client per confirmar-los. A continuació, cotitzeu el preu més adequat segons els requisits del client.
2) Procés de personalització de les especificacions:Dibuix relacionats per confirmar amb el client els requisits personalitzats. Oferir fotos de referència per mostrar l'aspecte del producte. A continuació, confirmar la solució final i confirmar el preu final amb el client.
3) Procés de producció i lliurament:Produirem les màquines d'acord amb els requisits de la comanda de compra confirmada. Oferirem fotos per mostrar el procés de producció. Un cop acabada la producció, oferirem fotos al client per confirmar-ho de nou amb la màquina. A continuació, farem la calibració de fàbrica pròpia o la calibració de tercers (segons els requisits del client). Comprovem i provem tots els detalls i després organitzem l'embalatge. Lliurarem els productes amb el temps d'enviament confirmat i informarem al client.
4) Instal·lació i servei postvenda:Defineix la instal·lació d'aquests productes in situ i el servei d'assistència postvenda.
Preguntes freqüents:
1. Sou fabricants? Oferiu servei postvenda? Com puc sol·licitar-ho? I què passa amb la garantia?Sí, som un dels fabricants professionals com ara Cambres Ambientals, equips de prova de sabates de cuir, equips de prova de cautxú plàstic... a la Xina. Totes les màquines comprades a la nostra fàbrica tenen 12 mesos de garantia després de l'enviament. Generalment, oferim 12 mesos de manteniment GRATUÏT. Tot i que tenim en compte el transport marítim, podem ampliar 2 mesos per als nostres clients.
A més, si la vostra màquina no funciona, podeu enviar-nos un correu electrònic o trucar-nos. Farem tot el possible per trobar el problema mitjançant la nostra conversa o per videoconferència si cal. Un cop hàgim confirmat el problema, us oferirem la solució en un termini de 24 a 48 hores.
2. Què passa amb el termini de lliurament?Per a la nostra màquina estàndard, que significa màquines normals, si tenim estoc al magatzem, és de 3 a 7 dies laborables; Si no hi ha estoc, normalment, el termini de lliurament és de 15 a 20 dies laborables després de rebre el pagament; Si teniu una necessitat urgent, farem un arranjament especial per a vosaltres.
3. Accepteu serveis de personalització? Puc tenir el meu logotip a la màquina?Sí, és clar. No només podem oferir màquines estàndard, sinó també màquines personalitzades segons les vostres necessitats. I també podem posar el vostre logotip a la màquina, cosa que significa que oferim servei OEM i ODM.
4. Com puc instal·lar i utilitzar la màquina?Un cop hàgiu encarregat les màquines de prova, us enviarem el manual d'instruccions o el vídeo en anglès per correu electrònic. La majoria de les nostres màquines s'envien amb una peça sencera, és a dir, ja estan instal·lades, només cal connectar el cable d'alimentació i començar a utilitzar-les.
