Eise Service:
Wärend dem ganze Geschäftsprozess bidden mir e consultative Verkafsservice un.
1) Client Ufroprozess:Diskussioun iwwer d'Testerufuerderungen an d'technesch Detailer, proposéiert dem Client passend Produkter fir d'Bestätegung. Dann zitéiert de passenden Präis no de Bedierfnesser vum Client.
2) Spezifikatioune personaliséieren Prozess:Zeechnunge vun de passenden Zeechnunge fir mam Client fir personaliséiert Ufuerderungen ze bestätegen. Referenzfotoe bidden, fir d'Erscheinung vum Produkt ze weisen. Dann, bestätegt déi endgülteg Léisung an de Schlusspräis mam Client.
3) Produktiouns- a Liwwerprozess:Mir produzéieren d'Maschinnen no bestätegten Ufuerderunge vun der Bestellung. Mir bidden Fotoen un, fir de Produktiounsprozess ze weisen. Nom Ofschloss vun der Produktioun, bidden mir dem Client Fotoen un, fir datt se nach eng Kéier mat der Maschinn bestätegt kënne ginn. Dann maache mir eis eege Fabrikkalibratioun oder eng Kalibrierung vun Drëttpersounen (no de Clientufuerderungen). Iwwerpréift an test all Detailer a vereinbart dann d'Verpakung. Liwwert d'Produkter no der bestätegter Liwwerzäit a informéiert de Client.
4) Installatioun an After-Sales-Service:Definéiert d'Installatioun vun dëse Produkter am Feld an d'Bereetstellung vun Ënnerstëtzung nom Verkaf.
FAQ:
1. Sidd Dir en Hiersteller? Bitt Dir After-Sales-Service un? Wéi kann ech dat ufroen? A wéi ass et mat der Garantie?Jo, mir sinn ee vun de professionnelle Produzenten ewéi Ëmweltkammeren, Liederschong-Testausrüstung, Plastik-Gummi-Testausrüstung... a China. All Maschinn, déi vun eiser Fabréck kaaft gëtt, huet eng 12 Méint Garantie nom Versand. Am Allgemengen bidden mir 12 Méint GRATIS Ënnerhalt. Och wann de Seetransport berécksiichtegt gëtt, kënne mir eis Clienten d'Garantie op 2 Méint verlängeren.
Ausserdeem, wann Är Maschinn net funktionéiert, kënnt Dir eis eng E-Mail schécken oder eis uruffen. Mir wäerten eist Bescht maachen, fir de Problem iwwer eis Gespréich oder, wann néideg, per Videochat ze fannen. Soubal mir de Problem bestätegt hunn, gëtt d'Léisung bannent 24 bis 48 Stonnen ugebueden.
2. Wéi ass et mat der Liwwerzäit?Fir eis Standardmaschinn, dat heescht normal Maschinnen, ass d'Liwwerzäit 3-7 Aarbechtsdeeg, wa mir op Lager sinn; wa kee Lager ass, ass d'Liwwerzäit normalerweis 15-20 Aarbechtsdeeg nodeems d'Bezuelung kritt ass; wa mir dréngend d'Liwwerung brauchen, maache mir eng speziell Arrangement fir Iech.
3. Akzeptéiert Dir Personaliséierungsservicer? Kann ech mäi Logo op der Maschinn hunn?Jo, natierlech. Mir kënnen net nëmme Standardmaschinnen ubidden, mä och personaliséiert Maschinnen no Äre Besoinen. A mir kënnen och Äert Logo op d'Maschinn setzen, dat heescht datt mir OEM- an ODM-Servicer ubidden.
4. Wéi kann ech d'Maschinn installéieren a benotzen?Soubal Dir d'Testmaschinne bei eis bestallt hutt, schécken mir Iech d'Bedienungsanleitung oder d'Video an englescher Versioun per E-Mail. Déi meescht vun eise Maschinne ginn mat engem ganzen Deel geliwwert, dat heescht, si sinn schonn installéiert, Dir musst just den Netzkabel uschléissen an ufänken, se ze benotzen.
