UP-5019 IEC60695 글로우 와이어 가연성 시험 챔버

1) 고객 문의 처리 과정:시험 요구사항 및 기술적 세부 사항을 논의하고, 고객에게 적합한 제품을 제안하여 확인을 받은 후, 고객 요구사항에 따라 가장 적합한 가격을 제시합니다.

2) 사양에 따른 맞춤형 프로세스:고객 맞춤 요구사항 확인을 위해 관련 도면을 작성합니다. 제품 외관을 보여주는 참고 사진을 제공합니다. 그런 다음 최종 솔루션과 가격을 고객과 확정합니다.

3) 생산 및 배송 과정:확정된 구매 주문서(PO) 요구사항에 따라 기계를 생산합니다. 생산 과정을 사진으로 제공해 드리고, 생산 완료 후 고객님께 사진을 보내드려 최종 확인을 받습니다. 이후 자체 공장 교정 또는 고객 요구사항에 따른 외부 기관 교정을 진행합니다. 모든 세부 사항을 검사 및 테스트한 후 포장을 준비하고, 확정된 배송일에 맞춰 고객님께 발송합니다.

4) 설치 및 사후 서비스:해당 제품을 현장에 설치하고 판매 후 지원을 제공하는 것을 의미합니다.

1. 제조사인가요? 사후 서비스도 제공하시나요? 어떻게 문의할 수 있나요? 그리고 보증 기간은 어떻게 되나요?네, 저희는 환경 챔버, 가죽 신발 시험 장비, 플라스틱 고무 시험 장비 등을 전문적으로 제조하는 중국 내 업체 중 하나입니다. 저희 공장에서 구매하시는 모든 장비는 출고 후 12개월 보증이 제공됩니다. 일반적으로 12개월 동안 무상 유지보수를 제공하며, 해상 운송을 고려하시는 경우 2개월을 추가로 연장해 드립니다.

또한, 기기가 작동하지 않을 경우 이메일을 보내시거나 전화 주시면 최선을 다해 문제를 해결해 드리겠습니다. 필요한 경우 통화 또는 화상 채팅을 통해 문제를 확인하고, 문제가 확인되면 24~48시간 이내에 해결책을 제시해 드리겠습니다.

2. 납기일은 어떻게 되나요?저희 표준형 기계(일반 기계)의 경우, 창고에 재고가 있으면 3~7영업일 이내에 배송됩니다. 재고가 없는 경우, 일반적으로 결제 확인 후 15~20영업일이 소요됩니다. 긴급하게 필요하신 경우, 특별 배송을 준비해 드리겠습니다.

3. 맞춤 제작 서비스를 제공하시나요? 기기에 제 로고를 넣을 수 있나요?네, 물론입니다. 저희는 표준 기계뿐만 아니라 고객님의 요구사항에 맞는 맞춤형 기계도 제공할 수 있습니다. 또한 기계에 고객님의 로고를 부착해 드리는 OEM 및 ODM 서비스도 제공합니다.

4. 기기를 어떻게 설치하고 사용할 수 있나요?저희에게서 시험기를 주문하시면 영문 사용 설명서 또는 동영상을 이메일로 보내드립니다. 대부분의 기계는 완제품으로 배송되므로 전원 케이블만 연결하면 바로 사용하실 수 있습니다.