خدماتنا:
نحن نقدم خدمة البيع الاستشاري خلال عملية العمل بأكملها.
1) عملية استفسار العملاء:مناقشة متطلبات الاختبار والتفاصيل الفنية، واقتراح المنتجات المناسبة للعميل للتأكيد. ثم تحديد السعر الأنسب وفقًا لمتطلبات العميل.
2) مواصفات عملية تخصيص:رسم الرسومات ذات الصلة للتأكيد مع العميل على المتطلبات المخصصة. تقديم صور مرجعية توضح شكل المنتج. ثم تأكيد الحل النهائي والسعر النهائي مع العميل.
3) عملية الإنتاج والتسليم:سنُنتج الآلات وفقًا لمتطلبات طلب الشراء المُؤكدة. نُقدّم صورًا توضح عملية الإنتاج. بعد الانتهاء من الإنتاج، نُقدّم صورًا للعميل لتأكيد جودة الآلة. ثم نُجري معايرةً خاصة في المصنع أو معايرةً من جهة خارجية (حسب متطلبات العميل). نتحقق من جميع التفاصيل ونختبرها، ثم نُرتّب عملية التعبئة. نسلّم المنتجات في وقت الشحن المُؤكد ونُبلغ العميل بذلك.
4) التركيب وخدمة ما بعد البيع:يعرف تثبيت تلك المنتجات في الميدان وتوفير الدعم بعد البيع.
التعليمات:
هل أنتم مُصنِّعون؟ هل تُقدِّمون خدمة ما بعد البيع؟ كيف يُمكنني طلبها؟ وماذا عن الضمان؟نعم، نحن من الشركات المصنعة المحترفة في الصين، مثل غرف البيئة، ومعدات اختبار الأحذية الجلدية، ومعدات اختبار المطاط البلاستيكي. جميع الآلات المشتراة من مصنعنا تأتي بضمان لمدة 12 شهرًا بعد الشحن. بشكل عام، نقدم صيانة مجانية لمدة 12 شهرًا. مع مراعاة الشحن البحري، يمكننا تمديد فترة الضمان لمدة شهرين لعملائنا.
إذا لم يعمل جهازك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا، وسنبذل قصارى جهدنا لحل المشكلة من خلال محادثتنا أو عبر مكالمة فيديو إذا لزم الأمر. بعد تأكيد المشكلة، سيتم تقديم الحل خلال ٢٤ إلى ٤٨ ساعة.
2. ماذا عن مدة التسليم؟بالنسبة لآلتنا القياسية والتي تعني الآلات العادية، إذا كان لدينا مخزون في المستودع، يكون من 3 إلى 7 أيام عمل؛ إذا لم يكن هناك مخزون، عادة، يكون وقت التسليم 15-20 يوم عمل بعد استلام الدفع؛ إذا كنت في حاجة ماسة، فسنقوم بترتيب خاص لك.
٣. هل تقبلون خدمات التخصيص؟ هل يمكنني وضع شعاري على الآلة؟نعم، بالتأكيد. لا نوفر آلات قياسية فحسب، بل نوفر أيضًا آلات مخصصة حسب متطلباتكم. كما يمكننا وضع شعاركم على الآلة، مما يعني أننا نقدم خدمة OEM وODM.
4. كيف يمكنني تثبيت الجهاز واستخدامه؟بمجرد طلبكم أجهزة الاختبار منا، سنرسل لكم دليل التشغيل أو الفيديو باللغة الإنجليزية عبر البريد الإلكتروني. معظم أجهزتنا تأتي مع قطعة كاملة، أي أنها مُركّبة مسبقًا، ما عليكم سوى توصيل كابل الطاقة والبدء في استخدامها.
