บริการของเรา:
ตลอดกระบวนการทางธุรกิจ เรามีบริการการขายเชิงให้คำปรึกษา
1) กระบวนการสอบถามลูกค้า:หารือเกี่ยวกับข้อกำหนดการทดสอบและรายละเอียดทางเทคนิค แนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมให้กับลูกค้าเพื่อยืนยัน จากนั้นจึงเสนอราคาที่เหมาะสมที่สุดตามความต้องการของลูกค้า
2) ข้อกำหนดการปรับแต่งกระบวนการ:จัดทำแบบร่างที่เกี่ยวข้องกับงานออกแบบเพื่อยืนยันกับลูกค้าสำหรับความต้องการเฉพาะ นำเสนอภาพอ้างอิงเพื่อแสดงรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ จากนั้นยืนยันวิธีการแก้ปัญหาขั้นสุดท้ายและยืนยันราคาสุดท้ายกับลูกค้า
3) ขั้นตอนการผลิตและจัดส่ง:เราจะผลิตเครื่องจักรตามคำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยัน พร้อมแนบรูปถ่ายเพื่อแสดงขั้นตอนการผลิต หลังจากเสร็จสิ้นการผลิตแล้ว เราจะแนบรูปถ่ายให้ลูกค้าเพื่อยืนยันกับเครื่องจักรอีกครั้ง จากนั้นจึงทำการสอบเทียบจากโรงงานหรือสอบเทียบโดยบุคคลที่สาม (ตามความต้องการของลูกค้า) ตรวจสอบและทดสอบรายละเอียดทั้งหมด จากนั้นจึงจัดเตรียมบรรจุภัณฑ์ ส่งมอบผลิตภัณฑ์ตามระยะเวลาที่ยืนยันการจัดส่งและแจ้งให้ลูกค้าทราบ
4) การติดตั้งและบริการหลังการขาย:กำหนดการติดตั้งผลิตภัณฑ์เหล่านั้นในพื้นที่และให้การสนับสนุนหลังการขาย
คำถามที่พบบ่อย:
1. คุณเป็นผู้ผลิตหรือเปล่าครับ/คะ มีบริการหลังการขายไหมครับ/คะ จะขอได้อย่างไรครับ/คะ แล้วเรื่องการรับประกันล่ะครับ/คะใช่ เราเป็นหนึ่งในผู้ผลิตมืออาชีพ เช่น ห้องทดสอบสิ่งแวดล้อม อุปกรณ์ทดสอบรองเท้าหนัง อุปกรณ์ทดสอบยางพลาสติก และอื่นๆ ในประเทศจีน เครื่องจักรทุกเครื่องที่ซื้อจากโรงงานของเรามีการรับประกัน 12 เดือนหลังจากการจัดส่ง โดยทั่วไปเราให้การรับประกันการบำรุงรักษาฟรี 12 เดือน ในขณะที่พิจารณาการขนส่งทางทะเล เราสามารถขยายเวลาให้แก่ลูกค้าได้ 2 เดือน
นอกจากนี้ หากเครื่องของคุณใช้งานไม่ได้ คุณสามารถส่งอีเมลหรือโทรหาเราได้ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อค้นหาปัญหาผ่านการสนทนาหรือวิดีโอแชท หากจำเป็น เมื่อเรายืนยันปัญหาแล้ว เราจะเสนอวิธีแก้ไขภายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมง
2. แล้วระยะเวลาการจัดส่งเป็นอย่างไรบ้าง?สำหรับเครื่องจักรมาตรฐานของเราซึ่งหมายถึงเครื่องจักรปกติ หากเรามีสต๊อกในคลังสินค้า จะใช้เวลา 3-7 วันทำการ หากไม่มีสต๊อก โดยปกติเวลาในการจัดส่งจะเป็น 15-20 วันทำการหลังจากได้รับการชำระเงิน หากคุณต้องการอย่างเร่งด่วน เราจะจัดเตรียมเป็นพิเศษสำหรับคุณ
3. คุณรับบริการปรับแต่งไหม? สามารถใส่โลโก้ของฉันลงบนเครื่องได้ไหม?ใช่ครับ/ค่ะ แน่นอนครับ/ค่ะ เราไม่ได้มีแค่เครื่องจักรมาตรฐานเท่านั้น แต่เรายังรับผลิตเครื่องจักรตามแบบที่คุณต้องการได้อีกด้วย และเรายังสามารถใส่โลโก้ของคุณลงบนเครื่องจักรได้อีกด้วย ซึ่งหมายความว่าเรามีบริการทั้งแบบ OEM และ ODM
4. ฉันจะติดตั้งและใช้งานเครื่องได้อย่างไร?เมื่อคุณสั่งซื้อเครื่องทดสอบจากเราแล้ว เราจะส่งคู่มือการใช้งานหรือวิดีโอภาษาอังกฤษให้คุณทางอีเมล เครื่องของเราส่วนใหญ่มาพร้อมกับชิ้นส่วนครบชุด ซึ่งหมายความว่าติดตั้งเรียบร้อยแล้ว คุณเพียงแค่ต่อสายไฟและเริ่มใช้งานได้เลย
