Naša usluga:
Tokom cijelog poslovnog procesa, nudimo uslugu konsultantske prodaje.
1) Proces upita kupaca:Razgovarajući o zahtjevima za testiranje i tehničkim detaljima, predlažući kupcu odgovarajuće proizvode za potvrdu. Zatim dajući ponudu za najpovoljniju cijenu prema zahtjevima kupca.
2) Proces prilagođavanja specifikacija:Crtanje povezanih crteža radi potvrde s kupcem za prilagođene zahtjeve. Ponudite referentne fotografije koje prikazuju izgled proizvoda. Zatim, potvrdite konačno rješenje i potvrdite konačnu cijenu s kupcem.
3) Proces proizvodnje i isporuke:Proizvodit ćemo mašine u skladu s potvrđenim zahtjevima narudžbenice. Dostavljamo fotografije koje prikazuju proces proizvodnje. Nakon završetka proizvodnje, dostavljamo fotografije kupcu radi ponovne potvrde sa mašinom. Zatim vršimo vlastitu fabričku kalibraciju ili kalibraciju treće strane (prema zahtjevima kupca). Provjeravamo i testiramo sve detalje, a zatim organiziramo pakiranje. Isporučujemo proizvode u skladu s potvrđenim vremenom isporuke i obavještavamo kupca.
4) Instalacija i postprodajna usluga:Definira instaliranje tih proizvoda na terenu i pružanje postprodajne podrške.
Često postavljana pitanja:
1. Da li ste proizvođač? Da li nudite postprodajnu uslugu? Kako mogu da je zatražim? I šta je sa garancijom?Da, mi smo jedan od profesionalnih proizvođača kao što su Environmental Chambers, oprema za testiranje kožne obuće, oprema za testiranje plastike i gume... u Kini. Svaka mašina kupljena u našoj fabrici ima 12 mjeseci garancije nakon isporuke. Generalno, nudimo 12 mjeseci BESPLATNOG održavanja. Što se tiče pomorskog transporta, možemo produžiti garanciju za naše kupce na 2 mjeseca.
Štaviše, ako vaš uređaj ne radi, možete nam poslati e-mail ili nas pozvati, a mi ćemo se potruditi da pronađemo problem putem našeg razgovora ili video chata ako je potrebno. Nakon što potvrdimo problem, rješenje će biti ponuđeno u roku od 24 do 48 sati.
2. Šta je sa rokom isporuke?Za našu standardnu mašinu, što znači normalne mašine, ako imamo robu na skladištu, rok isporuke je 3-7 radnih dana; ako nema robe na skladištu, obično je rok isporuke 15-20 radnih dana nakon prijema uplate; ako vam je hitno potrebna, dogovorit ćemo se za vas.
3. Da li prihvatate usluge prilagođavanja? Mogu li imati svoj logo na mašini?Da, naravno. Ne možemo ponuditi samo standardne mašine, već i prilagođene mašine prema vašim zahtjevima. Također možemo staviti vaš logo na mašinu, što znači da nudimo OEM i ODM usluge.
4. Kako mogu instalirati i koristiti mašinu?Nakon što naručite ispitne mašine od nas, poslat ćemo vam uputstvo za upotrebu ili video na engleskom jeziku putem e-maila. Većina naših mašina se isporučuje sa kompletnim delovima, što znači da su već instalirane, samo trebate spojiti kabl za napajanje i početi da ih koristite.
