خدمتنا:
نقدم خدمة البيع الاستشاري خلال كامل عملية العمل.
1) عملية استفسار العميل:بعد مناقشة متطلبات الاختبار والتفاصيل الفنية، يتم اقتراح منتجات مناسبة للعميل للموافقة عليها. ثم يتم تقديم عرض سعر مناسب وفقًا لمتطلبات العميل.
2) عملية تخصيص المواصفات:قم بإعداد الرسومات التوضيحية اللازمة لتأكيد متطلبات العميل الخاصة. قدّم صورًا مرجعية لعرض شكل المنتج. بعد ذلك، أكّد الحل النهائي والسعر النهائي مع العميل.
3) عملية الإنتاج والتسليم:سنقوم بتصنيع الآلات وفقًا لمتطلبات طلب الشراء المُؤكد. سنُقدم صورًا توضح عملية الإنتاج. بعد الانتهاء من الإنتاج، سنُقدم صورًا للعميل للتأكد من الآلة. ثم نقوم بمعايرة الآلة في مصنعنا أو لدى جهة خارجية (حسب طلب العميل). نتحقق من جميع التفاصيل ونختبرها، ثم نُجهز عملية التعبئة. نُسلم المنتجات في الموعد المُحدد للشحن ونُبلغ العميل بذلك.
4) التركيب وخدمة ما بعد البيع:يحدد ذلك تركيب تلك المنتجات في الميدان وتقديم الدعم لما بعد البيع.
التعليمات:
١. هل أنتم شركة مصنعة؟ هل تقدمون خدمة ما بعد البيع؟ كيف يمكنني طلبها؟ وماذا عن الضمان؟نعم، نحن من الشركات المصنعة المتخصصة في الصين لأجهزة اختبار البيئة، ومعدات اختبار الأحذية الجلدية، ومعدات اختبار المطاط والبلاستيك، وغيرها. جميع الأجهزة المشتراة من مصنعنا مشمولة بضمان لمدة 12 شهرًا بعد الشحن. نقدم عادةً صيانة مجانية لمدة 12 شهرًا، ويمكننا تمديد فترة الضمان شهرين إضافيين لعملائنا في حال النقل البحري.
علاوة على ذلك، إذا لم يعمل جهازك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا، وسنبذل قصارى جهدنا لتحديد المشكلة من خلال المحادثة أو عبر مكالمة فيديو إذا لزم الأمر. بمجرد تأكيد المشكلة، سيتم تقديم الحل في غضون 24 إلى 48 ساعة.
2. ماذا عن مدة التسليم؟بالنسبة لآلاتنا القياسية، أي الآلات العادية، إذا كان لدينا مخزون في المستودع، فإن مدة التسليم تتراوح بين 3 و7 أيام عمل؛ أما إذا لم يكن هناك مخزون، فعادةً ما تكون مدة التسليم من 15 إلى 20 يوم عمل بعد استلام الدفعة؛ وإذا كنت في حاجة ماسة، فسوف نتخذ ترتيبًا خاصًا لك.
3. هل تقدمون خدمات التخصيص؟ هل يمكنني وضع شعاري على الجهاز؟نعم، بالطبع. لا نقتصر على توفير الآلات القياسية فحسب، بل نوفر أيضاً آلات مصممة خصيصاً وفقاً لمتطلباتكم. كما يمكننا وضع شعاركم على الآلة، مما يعني أننا نقدم خدمات تصنيع المعدات الأصلية (OEM) وتصميمها (ODM).
4. كيف يمكنني تثبيت الجهاز واستخدامه؟بعد طلبكم لأجهزة الاختبار منّا، سنرسل لكم دليل التشغيل أو فيديو توضيحي باللغة الإنجليزية عبر البريد الإلكتروني. معظم أجهزتنا تأتي مُجهزة بالكامل، أي أنها مُركّبة مسبقاً، ما عليكم سوى توصيل كابل الطاقة والبدء باستخدامها.
